Kebijakan Privasi

Dengan deklarasi perlindungan data berikut ini, kami ingin memberi tahu Anda tentang jenis data pribadi Anda (selanjutnya disebut sebagai "data") yang kami proses, untuk tujuan apa, dan sejauh mana. Deklarasi perlindungan data berlaku untuk semua pemrosesan data pribadi yang kami lakukan, baik sebagai bagian dari penyediaan layanan kami dan, khususnya, di situs web kami, di aplikasi seluler, dan di dalam keberadaan online eksternal, seperti profil media sosial kami (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Penawaran Online"). Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan Pasal 5 Undang-Undang Georgia tentang Perlindungan Data Pribadi dan Pasal 6 GDPR Uni Eropa.

Bertanggung jawab

SilkRoot LLC
Republik Otonomi Adjara
Georgia Georgia

Alamat email
SECURE@ silkroot.io

Panggilan Internasional
+44 20 4571 8261

www.silkroot.io

 

Hukum Georgia tentang Perlindungan Data Pribadi

Dasar hukum untuk pemrosesan data, jika pengguna telah memberikan persetujuannya, adalah Art. 5 dari Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia

Anda memiliki hak untuk meminta konfirmasi apakah data tentang Anda sedang diproses dan untuk mendapatkan informasi tentang data tersebut, serta informasi lebih lanjut dan salinan data sesuai dengan Art. 15 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia.

Anda memiliki hak, sesuai dengan Art. 15 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia, untuk meminta agar data tentang Anda dilengkapi atau data yang tidak akurat tentang Anda diperbaiki.

Sesuai dengan Art. 15 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia, Anda memiliki hak untuk meminta agar data mengenai Anda dihapus tanpa penundaan yang tidak semestinya untuk meminta pembatasan pemrosesan data.

Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan sesuai dengan Art. 25 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang sesuai dengan Art. 26 Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Georgia.

 

GDPR UNI EROPA

Ikhtisar operasi pemrosesan

Ikhtisar berikut ini merangkum jenis-jenis data yang diproses dan tujuan pemrosesannya, dan mengacu pada subjek data.

Jenis data yang diproses

  • Data inventaris
  • Data pembayaran
  • Data kontak
  • Data konten
  • Data kontrak
  • Data penggunaan
  • Data meta/komunikasi

Kategori subjek data

  • Pelanggan
  • Pihak yang berkepentingan
  • Mitra komunikasi
  • Pengguna
  • Mitra bisnis dan kontrak
  • Murid/ siswa/ peserta

Tujuan pemrosesan

  • Penyediaan layanan kontrak dan layanan pelanggan.
  • Permintaan kontak dan komunikasi.
  • Tindakan keamanan.
  • Rentang pengukuran.
  • Prosedur kantor dan organisasi.
  • Pemasaran ulang.
  • Pengukuran konversi.
  • Pelacakan afiliasi.
  • Mengelola dan menanggapi pertanyaan.
  • Umpan balik.
  • Pemasaran.
  • Profil dengan informasi terkait pengguna.
  • Membangun audiens.
  • Penyediaan penawaran online kami dan keramahan pengguna.

Dasar hukum yang relevan

Di bawah ini Anda akan menemukan ikhtisar dasar hukum DSGVO, yang menjadi dasar kami memproses data pribadi. Harap diperhatikan bahwa selain ketentuan GDPR, peraturan perlindungan data nasional mungkin berlaku di negara tempat tinggal atau domisili Anda atau kami. Selain itu, jika dasar hukum yang lebih spesifik relevan dalam kasus-kasus individual, kami akan memberi tahu Anda tentang hal ini dalam deklarasi perlindungan data.

  • Persetujuan (Pasal 6 paragraf 1 p. 1 lit. a. DSGVO) - Subjek data telah memberikan persetujuannya untuk pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengannya untuk tujuan atau tujuan tertentu.
  • Pelaksanaan kontrak dan permintaan pra-kontrak (Pasal 6 para. 1 p. 1 lit. b. DSGVO) - Pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang subjek datanya adalah pihak atau untuk pelaksanaan tindakan pra-kontrak yang dilakukan atas permintaan subjek data.
  • Kewajiban hukum (Pasal 6 (1) p. 1 lit. c. DSGVO) - Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum yang menjadi subjek pengontrol.
  • Kepentingan yang sah (Pasal 6 (1) p. 1 lit. f. DSGVO) - Pemrosesan diperlukan untuk melindungi kepentingan yang sah dari pengontrol atau pihak ketiga, kecuali jika kepentingan tersebut dikesampingkan oleh kepentingan atau hak-hak dasar dan kebebasan subjek data yang memerlukan perlindungan data pribadi.

Langkah-langkah keamanan

Kami mengambil tindakan teknis dan organisasi yang tepat sesuai dengan hukum, dengan mempertimbangkan keadaan seni, biaya implementasi dan sifat, ruang lingkup, keadaan dan tujuan pemrosesan, serta berbagai kemungkinan terjadinya dan tingkat ancaman terhadap hak dan kebebasan orang perseorangan, untuk memastikan tingkat perlindungan yang sesuai dengan risiko.

Langkah-langkah tersebut mencakup, khususnya, menjaga kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data dengan mengendalikan akses fisik dan elektronik ke data serta akses ke, masukan, pengungkapan, jaminan ketersediaan, dan pemisahan data. Selain itu, kami telah menetapkan prosedur untuk memastikan pelaksanaan hak-hak subjek data, penghapusan data, dan tanggapan terhadap kompromi data. Selain itu, kami sudah mempertimbangkan perlindungan data pribadi selama pengembangan atau pemilihan perangkat keras, perangkat lunak, serta prosedur yang sesuai dengan prinsip perlindungan data, melalui desain teknologi dan melalui pengaturan default yang ramah perlindungan data.

Enkripsi SSL (https): Untuk melindungi data Anda yang dikirimkan melalui penawaran online kami, kami menggunakan enkripsi SSL. Anda dapat mengenali koneksi terenkripsi tersebut dengan awalan https:// di bilah alamat browser Anda.

Transmisi data pribadi

Dalam proses pemrosesan data pribadi kami, mungkin saja data tersebut ditransfer ke atau diungkapkan ke badan, perusahaan, unit organisasi atau orang lain yang independen secara hukum. Penerima data ini dapat mencakup, misalnya, penyedia layanan yang ditugaskan dengan tugas-tugas TI atau penyedia layanan dan konten yang diintegrasikan ke dalam situs web. Dalam kasus seperti itu, kami mematuhi persyaratan hukum dan, khususnya, menyimpulkan kontrak atau perjanjian yang sesuai yang berfungsi untuk melindungi data Anda dengan penerima data Anda.

Transfer data dalam organisasi: Kami dapat mentransfer data pribadi ke entitas lain dalam organisasi kami atau memberi mereka akses ke data tersebut. Apabila pemindahan ini untuk tujuan administratif, pemindahan data didasarkan pada kepentingan bisnis dan operasional kami yang sah atau dilakukan apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban terkait kontrak kami atau apabila kami memiliki persetujuan dari subjek data atau izin hukum.

Pemrosesan data di negara ketiga

Jika kami memproses data di negara ketiga (yaitu, di luar Uni Eropa (UE), Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)) atau pemrosesan berlangsung dalam konteks penggunaan layanan pihak ketiga atau pengungkapan atau transfer data ke orang, entitas, atau perusahaan lain, ini hanya akan dilakukan sesuai dengan persyaratan hukum.

Tunduk pada persetujuan tertulis atau transfer yang diwajibkan secara kontraktual atau hukum, kami hanya memproses atau memiliki data yang diproses di negara ketiga dengan tingkat perlindungan data yang diakui, kewajiban kontraktual melalui apa yang disebut klausul perlindungan standar Komisi Uni Eropa, dengan adanya sertifikasi atau peraturan perlindungan data internal yang mengikat (Pasal 44 hingga 49 DSGVO, halaman informasi Komisi Uni Eropa: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Penghapusan data

Data yang diproses oleh kami akan dihapus sesuai dengan persyaratan hukum segera setelah persetujuan mereka yang diizinkan untuk pemrosesan dicabut atau izin lainnya tidak lagi berlaku (misalnya jika tujuan pemrosesan data ini tidak lagi berlaku atau tidak diperlukan untuk tujuan tersebut).

Jika data tidak dihapus karena diperlukan untuk tujuan lain dan diizinkan secara hukum, pemrosesannya akan dibatasi untuk tujuan ini. Yaitu, data diblokir dan tidak diproses untuk tujuan lain. Hal ini berlaku, misalnya, untuk data yang harus disimpan karena alasan hukum komersial atau pajak atau yang penyimpanannya diperlukan untuk penegasan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum atau untuk perlindungan hak-hak orang perseorangan atau badan hukum lainnya.

Pemberitahuan perlindungan data kami juga dapat berisi informasi lebih lanjut tentang retensi dan penghapusan data, yang akan diutamakan untuk operasi pemrosesan masing-masing.

Penggunaan cookie

Cookie adalah file teks kecil, atau catatan memori lainnya, yang menyimpan informasi pada perangkat akhir dan membaca informasi dari perangkat akhir. Misalnya, untuk menyimpan status login di akun pengguna, konten keranjang belanja di e-shop, konten yang diakses atau fungsi yang digunakan dari penawaran online. Cookie selanjutnya dapat digunakan untuk berbagai tujuan, misalnya untuk tujuan fungsionalitas, keamanan dan kenyamanan penawaran online serta pembuatan analisis arus pengunjung.

Catatan tentang persetujuan: Kami menggunakan cookie sesuai dengan persyaratan hukum. Oleh karena itu, kami memperoleh persetujuan sebelumnya dari pengguna kecuali jika tidak diwajibkan oleh hukum. Khususnya, persetujuan tidak diperlukan jika penyimpanan dan pembacaan informasi, termasuk cookie, mutlak diperlukan untuk menyediakan layanan telemedia (yaitu, penawaran online kami) kepada pengguna yang secara tegas mereka minta. Persetujuan yang dapat dibatalkan dikomunikasikan dengan jelas kepada pengguna dan berisi informasi tentang penggunaan cookie masing-masing.

Catatan tentang dasar hukum di bawah undang-undang perlindungan data: dasar hukum di bawah undang-undang perlindungan data yang menjadi dasar kami memproses data pribadi pengguna dengan menggunakan cookie tergantung pada apakah kami meminta persetujuan pengguna. Jika pengguna menyetujui, dasar hukum untuk memproses data mereka adalah persetujuan yang dinyatakan. Jika tidak, data yang diproses dengan bantuan cookie diproses berdasarkan kepentingan sah kami (misalnya dalam operasi bisnis penawaran online kami dan peningkatan kegunaannya) atau, jika ini dilakukan dalam konteks pemenuhan kewajiban kontrak kami, jika penggunaan cookie diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak kami. Untuk tujuan apa cookie diproses oleh kami, kami mengklarifikasi dalam kebijakan privasi ini atau dalam konteks prosedur persetujuan dan pemrosesan kami.

Durasi penyimpanan: Berkenaan dengan durasi penyimpanan, jenis cookie berikut ini dibedakan:

  • Cookie sementara (juga: cookie sesi): cookie sementara dihapus selambat-lambatnya setelah pengguna meninggalkan penawaran online dan menutup perangkat akhirnya (misalnya browser atau aplikasi seluler).
  • Cookie permanen: Cookie permanen tetap disimpan bahkan setelah perangkat akhir ditutup. Misalnya, status login dapat disimpan atau konten yang disukai dapat ditampilkan secara langsung ketika pengguna mengunjungi situs web lagi. Demikian juga, data pengguna yang dikumpulkan dengan bantuan cookie dapat digunakan untuk pengukuran jangkauan. Kecuali jika kami memberikan informasi eksplisit kepada pengguna tentang jenis dan durasi penyimpanan cookie (misalnya, sebagai bagian dari mendapatkan persetujuan), pengguna harus berasumsi bahwa cookie bersifat permanen dan periode penyimpanannya bisa sampai dua tahun.

Informasi umum tentang pencabutan dan keberatan (memilih keluar): Pengguna dapat mencabut persetujuan yang telah mereka berikan kapan saja dan juga mengajukan keberatan terhadap pemrosesan sesuai dengan persyaratan hukum dalam Art. 21 DSGVO (informasi lebih lanjut tentang keberatan disediakan sebagai bagian dari kebijakan privasi ini). Pengguna juga dapat menyatakan keberatan mereka melalui pengaturan browser mereka.

Layanan bisnis

Kami memproses data mitra kontrak dan bisnis kami, misalnya pelanggan dan pihak yang berkepentingan (secara kolektif disebut sebagai "mitra kontrak") dalam konteks hubungan hukum kontraktual dan sebanding serta tindakan terkait dan dalam konteks komunikasi dengan mitra kontrak (atau pra-kontraktual), misalnya untuk menjawab pertanyaan.

Kami memproses data ini untuk memenuhi kewajiban kontrak kami. Hal ini termasuk, khususnya, kewajiban untuk menyediakan layanan yang disepakati, kewajiban pembaruan apa pun, dan solusi jika terjadi garansi dan gangguan layanan lainnya. Selain itu, kami memproses data untuk melindungi hak-hak kami dan untuk tujuan tugas-tugas administratif yang terkait dengan kewajiban-kewajiban ini dan organisasi perusahaan. Selain itu, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah kami dalam manajemen bisnis yang tepat dan bisnis serta langkah-langkah keamanan untuk melindungi mitra kontrak kami dan operasi bisnis kami dari penyalahgunaan, membahayakan data, rahasia, informasi, dan hak-hak mereka (misalnya, untuk keterlibatan telekomunikasi, transportasi, dan layanan tambahan lainnya serta subkontraktor, bank, penasihat pajak dan hukum, penyedia layanan pembayaran atau otoritas pajak). Dalam kerangka hukum yang berlaku, kami hanya mengungkapkan data mitra kontrak kepada pihak ketiga sejauh hal ini diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas atau untuk memenuhi kewajiban hukum. Mitra kontrak akan diberi tahu tentang bentuk pemrosesan lebih lanjut, misalnya untuk tujuan pemasaran, dalam kerangka kerja deklarasi perlindungan data ini.

Kami menginformasikan kepada mitra kontraktual, data mana yang diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas sebelum atau selama pengumpulan data, misalnya dalam formulir online, dengan cara penandaan khusus (misalnya warna) atau simbol (misalnya tanda bintang atau sejenisnya), atau secara langsung.

Kami menghapus data setelah berakhirnya jaminan hukum dan kewajiban yang sebanding, yaitu, umumnya setelah 4 tahun, kecuali jika data disimpan dalam akun pelanggan, misalnya, selama harus disimpan untuk alasan pengarsipan hukum (misalnya, untuk tujuan pajak umumnya 10 tahun). Kami menghapus data yang diungkapkan kepada kami oleh mitra kontrak sebagai bagian dari pesanan sesuai dengan spesifikasi pesanan, umumnya setelah pesanan berakhir.

Sejauh kami menggunakan penyedia atau platform pihak ketiga untuk menyediakan layanan kami, syarat dan ketentuan serta pemberitahuan perlindungan data dari masing-masing penyedia atau platform pihak ketiga akan berlaku dalam hubungan antara pengguna dan penyedia.

Analisis ekonomi dan riset pasar

Untuk alasan bisnis dan agar dapat mengidentifikasi tren pasar, keinginan mitra kontrak dan pengguna, kami menganalisis data yang kami miliki tentang transaksi bisnis, kontrak, pertanyaan, dll., di mana kelompok subjek data dapat mencakup mitra kontrak, pihak yang berkepentingan, pelanggan, pengunjung, dan pengguna penawaran online kami.
Analisis dilakukan untuk tujuan evaluasi bisnis, pemasaran, dan riset pasar (misalnya untuk menentukan kelompok pelanggan dengan karakteristik yang berbeda). Dalam melakukannya, kami dapat, jika tersedia, mempertimbangkan profil pengguna terdaftar bersama dengan detailnya, misalnya pada layanan yang digunakan. Analisis ini hanya melayani kami sendiri dan tidak diungkapkan secara eksternal, kecuali jika analisis tersebut merupakan analisis anonim dengan nilai yang dirangkum, yaitu nilai yang dianonimkan. Selain itu, kami mempertimbangkan privasi pengguna dan memproses data untuk tujuan analisis semirip mungkin dan, jika memungkinkan, secara anonim (misalnya, sebagai data yang dirangkum).

Toko dan e-commerce

Kami memproses data pelanggan kami untuk memungkinkan mereka memilih, membeli, atau memesan produk, barang, dan layanan terkait yang dipilih, serta pembayaran dan pengiriman atau eksekusi mereka. Jika diperlukan untuk pelaksanaan pesanan, kami menggunakan penyedia layanan, khususnya perusahaan pos, ekspedisi, dan pengiriman, untuk melakukan pengiriman, atau eksekusi kepada pelanggan kami. Untuk pemrosesan transaksi pembayaran, kami menggunakan layanan bank dan penyedia layanan pembayaran. Informasi yang diperlukan diidentifikasi seperti itu dalam konteks pesanan atau proses akuisisi yang sebanding dan termasuk informasi yang diperlukan untuk pengiriman, atau penyediaan dan penagihan, serta informasi kontak, sehingga konsultasi apa pun dapat diadakan.

Layanan keagenan

Kami memproses data pelanggan kami sebagai bagian dari layanan kontraktual kami, yang dapat mencakup, misalnya, konsultasi konseptual dan strategis, perencanaan kampanye, pengembangan/konsultasi atau pemeliharaan perangkat lunak dan desain, implementasi kampanye dan proses, penanganan, administrasi server, analisis data/layanan konsultasi dan layanan pelatihan.

Layanan pendidikan dan pelatihan

Kami memproses data peserta dalam layanan pendidikan dan pelatihan kami (secara seragam disebut sebagai "peserta pelatihan") untuk memberikan layanan pelatihan kami kepada mereka. Data yang diproses dalam konteks ini, sifat, ruang lingkup, tujuan, dan kebutuhan pemrosesannya ditentukan oleh hubungan kontrak dan pelatihan yang mendasarinya. Bentuk pemrosesan juga mencakup penilaian kinerja dan evaluasi layanan kami dan para guru.

Selama kegiatan kami, kami juga dapat memproses data kategori khusus, khususnya informasi tentang kesehatan peserta pelatihan dan siswa, serta data yang mengungkapkan asal etnis, pendapat politik, keyakinan agama atau ideologi. Untuk tujuan ini, kami memperoleh persetujuan tegas dari peserta pelatihan, jika diperlukan, dan sebaliknya memproses data kategori khusus hanya jika diperlukan untuk penyediaan layanan pelatihan, untuk tujuan perawatan kesehatan, perlindungan sosial, atau perlindungan kepentingan vital peserta pelatihan.

Jika diperlukan untuk pemenuhan kontrak kami, untuk perlindungan kepentingan vital atau diwajibkan oleh hukum, atau jika kami memiliki persetujuan dari peserta pelatihan, kami mengungkapkan atau mentransfer data peserta pelatihan kepada pihak ketiga atau agen, seperti pihak berwenang atau di bidang IT, kantor atau layanan yang sebanding, sesuai dengan persyaratan hukum profesional.

  • Jenis data yang diproses: data inventaris (misalnya, nama, alamat); data pembayaran (misalnya, rincian bank, faktur, riwayat pembayaran); data kontak (misalnya, email, nomor telepon); data kontrak (misalnya, subjek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan); data penggunaan (misalnya, situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya, informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pelanggan; calon pelanggan; mitra bisnis dan kontraktual; murid/siswa/peserta.
  • Tujuan pemrosesan: menyediakan layanan kontraktual dan layanan pelanggan; langkah-langkah keamanan; permintaan kontak dan komunikasi; prosedur kantor dan organisasi; mengelola dan menanggapi permintaan; pengukuran konversi (mengukur efektivitas kegiatan pemasaran); profil dengan informasi terkait pengguna (membuat profil pengguna).
  • Dasar hukum: Kinerja kontrak dan pertanyaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. b. DSGVO); Kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. f. DSGVO); Kewajiban hukum (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. c. DSGVO).

Penggunaan platform online untuk tujuan penawaran dan penjualan

Kami menawarkan layanan kami pada platform online yang dioperasikan oleh penyedia layanan lain. Dalam konteks ini, pemberitahuan perlindungan data dari masing-masing platform berlaku selain pemberitahuan perlindungan data kami. Hal ini berlaku khususnya sehubungan dengan pelaksanaan proses pembayaran dan prosedur yang digunakan pada platform untuk pengukuran jangkauan dan pemasaran berbasis minat.

  • Jenis data yang diproses: data inventaris (misalnya, nama, alamat); data pembayaran (misalnya, rincian bank, faktur, riwayat pembayaran); data kontak (misalnya, email, nomor telepon); data kontrak (misalnya, subjek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan); data penggunaan (misalnya, situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya, informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek Data: Pelanggan.
  • Tujuan pemrosesan: penyediaan layanan kontraktual dan layanan pelanggan.
  • Alasan Hukum: Kinerja kontrak dan pertanyaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. b. DSGVO); Kepentingan yang Sah (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai operasi pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Amazon: Pasar online untuk e-commerce; Penyedia layanan: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. dan Amazon Media EU S.à.r.l., keempatnya beralamat di 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, dan Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Jerman (secara bersama-sama disebut "Amazon Europe"), perusahaan induk: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, AS; situs web: https://www.amazon.de/; kebijakan privasi: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Pasar online untuk e-commerce; penyedia layanan: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Swiss; situs web: https://www.ebay.de/; kebijakan privasi: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Pasar online untuk e-commerce; Penyedia layanan: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Jerman; situs web: https://www.rakuten.de/; kebijakan privasi: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Penyediaan penawaran online dan web hosting

Untuk menyediakan penawaran online kami secara aman dan efisien, kami menggunakan layanan dari satu atau lebih penyedia web hosting yang servernya (atau server yang dikelola oleh mereka) penawaran online dapat diakses. Untuk tujuan ini, kami dapat menggunakan layanan infrastruktur dan platform, kapasitas komputasi, ruang penyimpanan, dan layanan basis data, serta layanan keamanan dan layanan pemeliharaan teknis.

Data yang diproses sebagai bagian dari penyediaan penawaran hosting dapat mencakup semua informasi yang berkaitan dengan pengguna penawaran online kami, yang dihasilkan sebagai bagian dari penggunaan dan komunikasi. Ini secara teratur mencakup alamat IP, yang diperlukan untuk mengirimkan konten penawaran online ke browser, dan semua entri yang dibuat dalam penawaran online kami atau dari situs web.

  • Jenis data yang diproses: Data konten (misalnya entri dalam formulir online); Data penggunaan (misalnya halaman web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); Data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: penyediaan penawaran online dan keramahan pengguna kami; penyediaan layanan kontrak dan layanan pelanggan.
  • Dasar hukum: Kepentingan yang sah (Pasal 6 paragraf 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai proses pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Pengumpulan data akses dan file log: kami sendiri (atau penyedia web hosting kami) mengumpulkan data pada setiap akses ke server (disebut file log server). File log server dapat mencakup alamat dan nama halaman web dan file yang diakses, tanggal dan waktu akses, volume data yang ditransfer, pemberitahuan akses yang berhasil, jenis dan versi browser, sistem operasi pengguna, URL perujuk (halaman yang dikunjungi sebelumnya) dan, sebagai aturan, alamat IP dan penyedia yang meminta. File log server dapat digunakan, di satu sisi, untuk tujuan keamanan, misalnya, untuk mencegah kelebihan beban server (terutama jika terjadi serangan kasar, yang disebut serangan DDoS) dan, di sisi lain, untuk memastikan pemanfaatan server dan stabilitasnya; penghapusan data: Informasi file log disimpan untuk jangka waktu maksimum 30 hari dan kemudian dihapus atau dianonimkan. Data yang retensi lebih lanjut diperlukan untuk tujuan pembuktian, dibebaskan dari penghapusan sampai klarifikasi akhir dari masing-masing insiden.
  • Jaringan Pengiriman Konten: Kami menggunakan "jaringan pengiriman konten" (CDN). CDN adalah layanan dengan bantuan konten penawaran online, khususnya file media besar seperti grafik atau skrip program, dapat dikirimkan lebih cepat dan lebih aman dengan bantuan server terdistribusi regional yang terhubung melalui Internet.
  • WordPress.com: Platform hosting untuk blog / situs web; Penyedia layanan: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Situs web: https://wordpress.com; Kebijakan privasi: https://automattic.com/de/privacy/; Perjanjian pemrosesan pesanan: diakhiri dengan penyedia: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blog dan media publikasi

Kami menggunakan blog atau sarana komunikasi dan publikasi online yang sebanding (selanjutnya disebut "media publikasi"). Data pembaca diproses untuk tujuan media publikasi hanya sejauh yang diperlukan untuk presentasi dan komunikasi antara penulis dan pembaca atau untuk alasan keamanan. Selebihnya, kami merujuk ke informasi tentang pemrosesan pengunjung ke media publikasi kami dalam cakupan pemberitahuan perlindungan data ini.

  • Jenis data yang diproses: data inventaris (misalnya, nama, alamat); data kontak (misalnya, e-mail, nomor telepon); data konten (misalnya, entri dalam formulir online); data penggunaan (misalnya, situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya, informasi perangkat, alamat IP); data kontrak (misalnya, subjek kontrak, istilah, kategori pelanggan).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: penyediaan layanan kontraktual dan layanan pelanggan; umpan balik (misalnya mengumpulkan umpan balik melalui formulir online); penyediaan penawaran online kami dan keramahan pengguna; langkah-langkah keamanan; administrasi dan tanggapan terhadap pertanyaan.
  • Dasar hukum: kinerja kontrak dan pertanyaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. b. DSGVO); kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai operasi pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Komentar dan kontribusi: Ketika pengguna meninggalkan komentar atau kontribusi lainnya, alamat IP mereka dapat disimpan berdasarkan kepentingan sah kami. Hal ini dilakukan untuk keamanan kami jika seseorang meninggalkan konten yang melanggar hukum dalam komentar dan kiriman (penghinaan, propaganda politik terlarang, dll.). Dalam hal ini, kami sendiri dapat dituntut atas komentar atau postingan tersebut dan oleh karena itu kami tertarik dengan identitas penulisnya. Selain itu, kami berhak, atas dasar kepentingan sah kami, untuk memproses detail pengguna untuk tujuan deteksi spam. Atas dasar hukum yang sama, kami berhak, dalam hal survei, untuk menyimpan alamat IP pengguna selama durasi mereka dan menggunakan cookie untuk menghindari banyak suara. Informasi pribadi yang diberikan dalam konteks komentar dan kontribusi, informasi kontak dan situs web apa pun serta informasi terkait konten akan disimpan secara permanen oleh kami sampai pengguna keberatan.
  • Pengambilan emoji dan smilies WordPress: Pengambilan emoji dan smilies WordPress - Di dalam blog WordPress kami, emoji grafis (atau smilies), yaitu file grafis kecil yang mengekspresikan emosi, digunakan untuk tujuan integrasi elemen konten yang efisien, yang diperoleh dari server eksternal. Penyedia server mengumpulkan alamat IP pengguna. Hal ini diperlukan agar file emoji dapat dikirimkan ke browser pengguna; penyedia layanan: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; situs web: https://automattic.com; kebijakan privasi: https://automattic.com/privacy.
  • Gambar profil dari Gravatar: Gambar profil - Kami menggunakan layanan Gravatar dalam penawaran online kami dan terutama di blog. Gravatar adalah layanan di mana pengguna dapat mendaftar dan menyimpan gambar profil dan alamat email mereka. Jika pengguna meninggalkan postingan atau komentar di presensi online lainnya (terutama blog) dengan alamat email masing-masing, gambar profil mereka dapat ditampilkan di samping postingan atau komentar. Untuk tujuan ini, alamat email yang diberikan oleh pengguna dikirimkan ke Gravatar dalam bentuk terenkripsi untuk tujuan memeriksa apakah profil disimpan untuknya. Ini adalah satu-satunya tujuan transmisi alamat email. Alamat email tidak digunakan untuk tujuan lain, tetapi dihapus setelahnya. Penggunaan Gravatar didasarkan pada kepentingan sah kami, karena kami menggunakan Gravatar untuk menawarkan kesempatan kepada penulis postingan dan komentar untuk mempersonalisasi postingan mereka dengan gambar profil. Dengan menampilkan gambar, Gravatar memperoleh alamat IP pengguna, karena ini diperlukan untuk komunikasi antara browser dan layanan online. Jika pengguna tidak ingin gambar pengguna yang terkait dengan alamat email mereka di Gravatar muncul di komentar, mereka harus menggunakan alamat email yang tidak ada di file Gravatar untuk berkomentar. Kami juga menunjukkan bahwa juga memungkinkan untuk menggunakan alamat email anonim atau tanpa alamat email sama sekali jika pengguna tidak ingin alamat email mereka dikirim ke Gravatar. Pengguna dapat sepenuhnya mencegah pengiriman data dengan tidak menggunakan sistem komentar kami; penyedia layanan: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; situs web: https://automattic.com; kebijakan privasi: https://automattic.com/privacy.

Manajemen kontak dan pertanyaan

Saat menghubungi kami (misalnya melalui formulir kontak, email, telepon, atau melalui media sosial) serta dalam konteks hubungan pengguna dan bisnis yang ada, informasi orang yang bertanya diproses sejauh yang diperlukan untuk menanggapi permintaan kontak dan tindakan apa pun yang diminta.

Tanggapan terhadap pertanyaan kontak serta pengelolaan data kontak dan pertanyaan dalam konteks hubungan kontraktual atau pra-kontraktual dilakukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami atau untuk menanggapi pertanyaan (pra)kontraktual dan sebaliknya atas dasar kepentingan yang sah dalam menanggapi pertanyaan dan menjaga hubungan pengguna atau bisnis.

  • Jenis data yang diproses: data inventaris (misalnya nama, alamat); data kontak (misalnya email, nomor telepon); data konten (misalnya entri dalam formulir online).
  • Subjek data: Mitra komunikasi.
  • Tujuan pemrosesan: permintaan kontak dan komunikasi; penyediaan layanan kontrak dan layanan pelanggan.
  • Dasar hukum: Kinerja kontrak dan pertanyaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. b. DSGVO); Kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. f. DSGVO); Kewajiban hukum (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. c. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai operasi pemrosesan, prosedur dan layanan:

Formulir kontak: Jika pengguna menghubungi kami melalui formulir kontak, email, atau saluran komunikasi lainnya, kami memproses data yang dikomunikasikan kepada kami dalam konteks ini untuk tujuan memproses permintaan yang dikomunikasikan. Untuk tujuan ini, kami memproses data pribadi dalam konteks hubungan bisnis pra-kontrak dan kontraktual, sejauh hal ini diperlukan untuk pemenuhannya, dan sebaliknya atas dasar kepentingan sah kami serta kepentingan mitra komunikasi dalam menanggapi permintaan dan kewajiban retensi hukum kami.

Analisis, pemantauan, dan pengoptimalan web

Analisis web (juga disebut sebagai "pengukuran jangkauan") digunakan untuk mengevaluasi arus pengunjung ke penawaran online kami dan dapat mencakup perilaku, minat, atau informasi demografis tentang pengunjung, seperti usia atau jenis kelamin, sebagai nilai pseudonim. Dengan bantuan analisis jangkauan, kami dapat mengenali, misalnya, pada jam berapa penawaran online kami atau fungsi atau kontennya paling sering digunakan atau mengundang penggunaan ulang. Demikian juga, kita dapat memahami area mana yang perlu dioptimalkan.

Selain analisis web, kami juga dapat menggunakan prosedur pengujian, misalnya, untuk menguji dan mengoptimalkan berbagai versi penawaran online kami atau komponennya.

Kecuali dinyatakan lain di bawah ini, profil, yaitu data yang dirangkum untuk proses penggunaan, dapat dibuat untuk tujuan ini dan informasi dapat disimpan di browser, atau di perangkat terminal, dan dibaca darinya. Informasi yang dikumpulkan termasuk, khususnya, situs web yang dikunjungi dan elemen yang digunakan di sana serta informasi teknis seperti browser yang digunakan, sistem komputer yang digunakan dan informasi tentang waktu penggunaan. Jika pengguna telah menyetujui pengumpulan data lokasi mereka dari kami atau dari penyedia layanan yang kami gunakan, data lokasi juga dapat diproses.

Alamat IP pengguna juga disimpan. Namun, kami menggunakan prosedur penyamaran IP (yaitu, pseudonimisasi dengan memperpendek alamat IP) untuk melindungi pengguna. Umumnya, dalam konteks analisis web, pengujian dan pengoptimalan A/B, tidak ada data yang jelas dari pengguna (seperti alamat email atau nama) yang disimpan, tetapi nama samaran. Ini berarti bahwa kami, serta penyedia perangkat lunak yang digunakan, tidak mengetahui identitas pengguna yang sebenarnya, tetapi hanya informasi yang disimpan dalam profil mereka untuk keperluan prosedur masing-masing.

Catatan tentang dasar hukum: Jika kami meminta persetujuan pengguna untuk menggunakan penyedia pihak ketiga, dasar hukum untuk memproses data adalah persetujuan. Jika tidak, data pengguna diproses atas dasar kepentingan sah kami (yaitu, kepentingan dalam layanan yang efisien, ekonomis dan ramah penerima). Dalam konteks ini, kami juga ingin merujuk Anda ke informasi tentang penggunaan cookie dalam Kebijakan Privasi ini.

  • Jenis data yang diproses: Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: pengukuran jangkauan (misalnya, statistik akses, pengenalan pengunjung yang kembali); profil dengan informasi terkait pengguna (pembuatan profil pengguna).
  • Tindakan keamanan: Penyamaran IP (pseudonimisasi alamat IP).
  • Dasar hukum: Persetujuan (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai proses pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Google Analytics: analisis web, pengukuran jangkauan serta pengukuran arus pengguna; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan serta data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Ketentuan pemrosesan data untuk produk iklan Google dan klausul kontrak standar untuk transfer data negara ketiga: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Pemasaran online

Kami memproses data pribadi untuk tujuan pemasaran online, yang mungkin termasuk, khususnya, memasarkan ruang iklan atau menampilkan konten promosi dan lainnya (secara kolektif, "konten") berdasarkan minat pengguna potensial dan mengukur efektivitasnya.

Untuk tujuan ini, apa yang disebut profil pengguna dibuat dan disimpan dalam file (yang disebut "cookie") atau prosedur serupa digunakan, yang dengannya informasi tentang pengguna yang relevan dengan penyajian konten yang disebutkan di atas disimpan. Informasi ini dapat mencakup, misalnya, konten yang dilihat, situs web yang dikunjungi, jaringan online yang digunakan, tetapi juga mitra komunikasi dan informasi teknis, seperti peramban yang digunakan, sistem komputer yang digunakan, dan informasi tentang waktu penggunaan dan fungsi yang digunakan. Jika pengguna telah menyetujui pengumpulan data lokasi mereka, ini juga dapat diproses.

Alamat IP pengguna juga disimpan. Namun, kami menggunakan prosedur penyamaran IP yang tersedia (yaitu, pseudonimisasi dengan memperpendek alamat IP) untuk melindungi pengguna. Secara umum, tidak ada data pengguna yang jelas (seperti alamat email atau nama) yang disimpan sebagai bagian dari proses pemasaran online, tetapi nama samaran. Ini berarti bahwa kami, serta penyedia prosedur pemasaran online, tidak mengetahui identitas pengguna yang sebenarnya, tetapi hanya informasi yang tersimpan dalam profil mereka.

Informasi dalam profil biasanya disimpan dalam cookie atau melalui prosedur serupa. Cookie ini nantinya secara umum dapat dibaca di situs web lain yang menggunakan prosedur pemasaran online yang sama dan dianalisis untuk tujuan menampilkan konten serta dilengkapi dengan data lebih lanjut dan disimpan di server penyedia prosedur pemasaran online.

Secara luar biasa, data yang jelas dapat ditetapkan ke profil. Hal ini terjadi jika, misalnya, pengguna adalah anggota jaringan sosial yang prosedur pemasaran online-nya kami gunakan dan jaringan tersebut menautkan profil pengguna dengan data yang disebutkan di atas. Kami meminta untuk dicatat bahwa pengguna dapat membuat pengaturan tambahan dengan penyedia, misalnya dengan memberikan persetujuan sebagai bagian dari proses pendaftaran.

Pada prinsipnya, kami hanya menerima akses ke informasi yang dirangkum tentang keberhasilan iklan kami. Namun, dalam konteks yang disebut pengukuran konversi, kami dapat memeriksa proses pemasaran online kami yang mana yang telah mengarah pada apa yang disebut konversi, yaitu, misalnya, ke kesimpulan kontrak dengan kami. Pengukuran konversi digunakan semata-mata untuk menganalisis keberhasilan tindakan pemasaran kami.

Kecuali dinyatakan lain, kami meminta Anda untuk berasumsi bahwa cookie yang digunakan akan disimpan untuk jangka waktu dua tahun.

Catatan tentang dasar hukum: jika kami meminta persetujuan pengguna untuk menggunakan penyedia pihak ketiga, dasar hukum untuk memproses data adalah persetujuan. Jika tidak, data pengguna diproses berdasarkan kepentingan sah kami (yaitu, kepentingan dalam layanan yang efisien, ekonomis dan ramah penerima). Dalam konteks ini, kami juga ingin merujuk Anda ke informasi tentang penggunaan cookie dalam Kebijakan Privasi ini.

  • Jenis data yang diproses: Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: pemasaran ulang; penargetan (menentukan kelompok sasaran yang relevan untuk tujuan pemasaran atau menghasilkan konten); pemasaran; pembuatan profil dengan informasi terkait pengguna (membuat profil pengguna); pengukuran konversi (mengukur efektivitas tindakan pemasaran).
  • Tindakan keamanan: Penyamaran IP (pseudonimisasi alamat IP).
  • Dasar hukum: Persetujuan (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. a. DSGVO); Kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
  • Kemungkinan keberatan (opt-out): Kami mengacu pada pemberitahuan perlindungan data dari masing-masing penyedia dan opsi keberatan yang diberikan kepada penyedia (disebut "opt-out"). Jika tidak ada opsi opt-out eksplisit yang telah ditentukan, Anda memiliki opsi untuk menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda. Namun, ini dapat membatasi fungsi penawaran online kami. Oleh karena itu, kami merekomendasikan opsi opt-out tambahan berikut ini, yang ditawarkan secara ringkas untuk masing-masing area: a) Eropa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Amerika Serikat: https://www.aboutads.info/choices. d) Lintas wilayah: https://optout.aboutads.info.

Informasi lebih lanjut mengenai pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Manajer Iklan Google: kami menggunakan "Google Marketing Platform" (dan layanan seperti "Google Ad Manager") untuk menempatkan iklan di jaringan periklanan Google (misalnya, dalam hasil pencarian, dalam video, di halaman web, dll.). Platform Pemasaran Google dicirikan oleh fakta bahwa iklan ditampilkan secara real time berdasarkan minat pengguna yang diduga. Hal ini memungkinkan kami menampilkan iklan untuk dan dalam penawaran online kami dengan cara yang lebih bertarget untuk menampilkan iklan yang berpotensi sesuai dengan minat pengguna. Jika, misalnya, pengguna ditampilkan iklan untuk produk yang diminatinya pada penawaran online lainnya, ini disebut sebagai "pemasaran ulang"; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan serta data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Ketentuan Pemrosesan Data Produk Periklanan Google: Informasi tentang layanan Ketentuan pemrosesan data antara pengontrol data dan klausul kontrak standar untuk transfer data negara ketiga: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Di mana Google bertindak sebagai pemroses, ketentuan pemrosesan data untuk produk iklan Google dan klausul kontrak standar untuk transfer data negara ketiga: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Iklan Google dan pengukuran konversi: kami menggunakan metode pemasaran online "Google Ads" untuk menempatkan iklan di jaringan periklanan Google (misalnya, di hasil pencarian, di video, di halaman web, dll.) sehingga iklan tersebut ditampilkan kepada pengguna yang dianggap tertarik dengan iklan tersebut (disebut "konversi"). Selanjutnya, kami mengukur konversi iklan. Namun, kami hanya mempelajari jumlah total anonim pengguna yang mengklik iklan kami dan diarahkan ke halaman yang ditandai dengan apa yang disebut "tag pelacakan konversi". Namun, kami sendiri tidak menerima informasi apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan serta data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Ketentuan Pemrosesan Data Produk Periklanan Google: Informasi tentang layanan Ketentuan pemrosesan data antara pengontrol data dan klausul kontrak standar untuk transfer data negara ketiga: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense dengan iklan yang dipersonalisasi: Kami menggunakan layanan Google Adsense dengan iklan yang dipersonalisasi, dengan bantuan iklan yang ditampilkan dalam penawaran online kami dan kami menerima remunerasi untuk tampilan atau penggunaan lainnya; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan serta data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Ketentuan Pemrosesan Data Produk Periklanan Google: Informasi tentang Ketentuan Pemrosesan Data Layanan antara Pengontrol dan Klausul Kontrak Standar untuk Transfer Data Negara Ketiga: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense dengan iklan yang tidak dipersonalisasi: Kami menggunakan layanan Google Adsense dengan iklan yang tidak dipersonalisasi, dengan bantuan iklan yang ditampilkan dalam penawaran online kami dan kami menerima remunerasi untuk tampilannya atau penggunaan lainnya; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan dan data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Persyaratan Perlindungan Data Pengendali-Pengontrol Iklan Google dan klausul kontrak standar untuk transfer data ke negara ketiga: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Penargetan dengan Google Analytics: Kami menggunakan Google Analytics untuk menampilkan iklan yang ditempatkan dalam layanan periklanan Google dan mitranya hanya kepada pengguna yang juga telah menunjukkan minat pada penawaran online kami atau yang memiliki karakteristik tertentu (misalnya minat pada topik atau produk tertentu yang ditentukan berdasarkan situs web yang dikunjungi), yang kami kirimkan ke Google (disebut "Pemirsa Pemasaran Ulang" atau "Pemirsa Google Analytics"). Dengan bantuan Remarketing Audiences, kami juga ingin memastikan bahwa iklan kami sesuai dengan minat potensial pengguna; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, AS; Situs web: https://marketingplatform.google.com; Dasar hukum: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Perjanjian pemrosesan pesanan: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Informasi lebih lanjut: Jenis pemrosesan serta data yang diproses: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Ketentuan pemrosesan data untuk produk iklan Google dan klausul kontrak standar untuk transfer data negara ketiga: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Periklanan Microsoft: pemasaran ulang / pengukuran konversi; Penyedia layanan: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Situs web: https://about.ads.microsoft.com/; Kebijakan privasi: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Menyisih: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Program afiliasi dan tautan afiliasi

Dalam penawaran online kami, kami menyertakan apa yang disebut tautan afiliasi atau referensi lain (yang mungkin termasuk, misalnya, masker pencarian, widget, atau kode diskon) ke penawaran dan layanan penyedia pihak ketiga (secara kolektif disebut sebagai "tautan afiliasi"). Jika pengguna mengikuti Tautan Afiliasi atau kemudian memanfaatkan penawaran tersebut, kami dapat menerima komisi atau manfaat lain dari pihak ketiga tersebut (secara kolektif disebut sebagai "Komisi").

Untuk dapat melacak apakah pengguna telah memanfaatkan penawaran dari tautan afiliasi yang digunakan oleh kami, penyedia pihak ketiga masing-masing perlu mengetahui bahwa pengguna telah mengikuti tautan afiliasi yang digunakan dalam penawaran online kami. Penugasan tautan afiliasi ke transaksi bisnis masing-masing atau tindakan lain (misalnya pembelian) hanya melayani tujuan penghitungan komisi dan akan dibatalkan segera setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan tersebut.

Untuk tujuan penugasan tautan afiliasi yang disebutkan di atas, tautan afiliasi dapat dilengkapi dengan nilai-nilai tertentu yang merupakan komponen dari tautan atau dapat disimpan di tempat lain, misalnya dalam cookie. Nilai-nilai tersebut dapat mencakup, khususnya, situs web sumber (perujuk), waktu, pengidentifikasi online operator situs web tempat tautan afiliasi berada, pengidentifikasi online dari masing-masing penawaran, jenis tautan yang digunakan, jenis penawaran dan pengidentifikasi online pengguna.

Catatan tentang dasar hukum: jika kami meminta persetujuan pengguna untuk penggunaan penyedia pihak ketiga, dasar hukum untuk pemrosesan data adalah persetujuan. Selain itu, penggunaannya dapat menjadi komponen dari layanan (pra)kontrak kami, asalkan penggunaan penyedia pihak ketiga telah disepakati dalam kerangka kerja ini. Jika tidak, data pengguna diproses berdasarkan kepentingan sah kami (yaitu, kepentingan dalam layanan yang efisien, ekonomis, dan ramah penerima). Dalam konteks ini, kami juga ingin merujuk Anda ke informasi tentang penggunaan cookie dalam kebijakan privasi ini.

  • Jenis data yang diproses: data kontrak (mis. subjek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan); data penggunaan (mis. situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (mis. informasi perangkat, alamat IP); data inventaris (mis. nama, alamat); data pembayaran (mis. rincian bank, faktur, riwayat pembayaran).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online); pelanggan.
  • Tujuan pemrosesan: pelacakan afiliasi; penyediaan layanan kontrak dan layanan pelanggan.
  • Dasar hukum: persetujuan (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. a. DSGVO); kinerja kontrak dan permintaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. b. DSGVO); kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai proses pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Program Afiliasi Amazon: program mitra afiliasi (Amazon dan logo Amazon adalah merek dagang dari Amazon.com, Inc. atau salah satu afiliasinya); Penyedia Layanan: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l, Amazon Services Europe S.à.r.l. dan Amazon Media EU S.à.r.l., keempatnya beralamat di 38, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, dan Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Munich, Jerman (secara bersama-sama disebut "Amazon Europe"); perusahaan induk: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; situs web: https://www.amazon.de; kebijakan privasi: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Jaringan Mitra eBay: Program mitra pemasaran afiliasi; penyedia layanan: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; situs web: https://partnernetwork.ebay.de; kebijakan privasi: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Prosedur ulasan dan penilaian pelanggan

Kami berpartisipasi dalam proses peninjauan dan pemeringkatan untuk mengevaluasi, mengoptimalkan, dan mempromosikan layanan kami. Jika pengguna menilai kami atau memberikan umpan balik melalui platform atau prosedur pemeringkatan yang berpartisipasi, Syarat dan Ketentuan Umum Bisnis atau Penggunaan dan pemberitahuan privasi dari penyedia juga berlaku. Biasanya, peringkat juga memerlukan pendaftaran dengan masing-masing penyedia.

Untuk memastikan bahwa orang yang memberi peringkat benar-benar telah menggunakan layanan kami, kami mengirimkan data yang diperlukan untuk ini dengan persetujuan pelanggan ke platform peringkat masing-masing sehubungan dengan pelanggan dan layanan yang digunakan (termasuk nama, alamat email, dan nomor pesanan atau nomor item). Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi keaslian pengguna.

  • Jenis data yang diproses: data kontrak (mis. subjek kontrak, jangka waktu, kategori pelanggan); data penggunaan (mis. situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (mis. informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pelanggan; pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: umpan balik (misalnya mengumpulkan umpan balik melalui formulir online); pemasaran.
  • Dasar hukum: persetujuan (Pasal 6 ayat. 1 hal. 1 lit. a. DSGVO); kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat. 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai operasi pemrosesan, prosedur dan layanan:

Widget peringkat: kami mengintegrasikan apa yang disebut "widget peringkat" ke dalam penawaran online kami. Widget adalah elemen fungsional dan konten yang diintegrasikan ke dalam penawaran online kami yang menampilkan informasi yang dapat diubah. Ini dapat ditampilkan, misalnya, dalam bentuk segel atau elemen yang sebanding, terkadang juga disebut "lencana". Dalam hal ini, konten widget yang sesuai ditampilkan dalam penawaran online kami, tetapi diambil pada saat itu dari server penyedia widget masing-masing. Ini adalah satu-satunya cara untuk selalu menampilkan konten saat ini, terutama peringkat saat ini. Untuk tujuan ini, koneksi data harus dibuat dari situs web yang dipanggil dalam penawaran online kami ke server penyedia widget dan penyedia widget menerima data teknis tertentu (data akses, termasuk alamat IP), yang diperlukan agar konten widget dapat dikirimkan ke browser pengguna. Selain itu, penyedia widget menerima informasi bahwa pengguna telah mengunjungi penawaran online kami. Informasi ini dapat disimpan dalam cookie dan digunakan oleh penyedia widget untuk mengidentifikasi penawaran online mana yang berpartisipasi dalam proses evaluasi yang telah dikunjungi oleh pengguna. Informasi tersebut dapat disimpan dalam profil pengguna dan digunakan untuk tujuan periklanan atau riset pasar.

Kehadiran di jejaring sosial (media sosial)

Kami mempertahankan kehadiran online dalam jejaring sosial dan memproses data pengguna dalam konteks ini untuk berkomunikasi dengan pengguna yang aktif di sana atau untuk menawarkan informasi tentang kami.

Kami ingin menunjukkan bahwa data pengguna dapat diproses di luar Uni Eropa. Hal ini dapat mengakibatkan risiko bagi pengguna, karena, misalnya, dapat mempersulit penegakan hak-hak pengguna.

Selain itu, data pengguna biasanya diproses dalam jaringan sosial untuk tujuan riset pasar dan periklanan. Misalnya, profil penggunaan dapat dibuat berdasarkan perilaku penggunaan dan minat yang dihasilkan dari pengguna. Profil penggunaan pada gilirannya dapat digunakan, misalnya, untuk menempatkan iklan di dalam dan di luar jaringan yang mungkin sesuai dengan minat pengguna. Untuk tujuan ini, cookie biasanya disimpan di komputer pengguna, di mana perilaku penggunaan dan minat pengguna disimpan. Selain itu, data yang tidak tergantung pada perangkat yang digunakan oleh pengguna juga dapat disimpan dalam profil penggunaan (terutama jika pengguna adalah anggota dari masing-masing platform dan masuk ke dalamnya).

Untuk presentasi terperinci dari masing-masing bentuk pemrosesan dan opsi untuk menolak (opt-out), kami mengacu pada pernyataan privasi dan informasi yang disediakan oleh operator masing-masing jaringan.

Dalam hal permintaan informasi dan penegasan hak-hak subjek data, kami juga menunjukkan bahwa hal ini dapat ditegaskan secara paling efektif dengan penyedia. Hanya penyedia yang memiliki akses ke data pengguna dan dapat mengambil tindakan yang sesuai dan memberikan informasi secara langsung. Jika Anda masih memerlukan bantuan, Anda dapat menghubungi kami.

  • Jenis data yang diproses: data kontak (misalnya email, nomor telepon); data konten (misalnya entri dalam formulir online); data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: permintaan kontak dan komunikasi; umpan balik (misalnya mengumpulkan umpan balik melalui formulir online); pemasaran.
  • Dasar hukum: Kepentingan yang sah (Pasal 6 paragraf 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Plugin dan fungsi serta konten yang disematkan

Kami mengintegrasikan elemen fungsional dan konten ke dalam penawaran online kami yang diperoleh dari server penyedia masing-masing (selanjutnya disebut sebagai "penyedia pihak ketiga"). Ini bisa berupa, misalnya, grafik, video, atau peta kota (selanjutnya secara seragam disebut sebagai "konten").

Integrasi selalu mengharuskan penyedia pihak ketiga dari konten ini memproses alamat IP pengguna, karena tanpa alamat IP mereka tidak dapat mengirim konten ke browser mereka. Dengan demikian, alamat IP diperlukan untuk menampilkan konten atau fungsionalitas ini. Kami berusaha keras untuk hanya menggunakan konten seperti itu yang masing-masing penyedia menggunakan alamat IP hanya untuk pengiriman konten. Penyedia pihak ketiga juga dapat menggunakan apa yang disebut tag piksel (grafik yang tidak terlihat, juga dikenal sebagai "web beacon") untuk tujuan statistik atau pemasaran. "Tag piksel" dapat digunakan untuk menganalisis informasi seperti lalu lintas pengunjung di halaman situs web ini. Informasi pseudonim juga dapat disimpan dalam cookie pada perangkat pengguna dan mungkin berisi, antara lain, informasi teknis tentang browser dan sistem operasi, situs web rujukan, waktu kunjungan, dan informasi lain tentang penggunaan penawaran online kami serta ditautkan ke informasi tersebut dari sumber lain.

Catatan tentang dasar hukum: Jika kami meminta persetujuan pengguna untuk penggunaan penyedia pihak ketiga, dasar hukum untuk pemrosesan data adalah persetujuan. Jika tidak, data pengguna diproses atas dasar kepentingan sah kami (yaitu, kepentingan dalam layanan yang efisien, ekonomis dan ramah penerima). Dalam konteks ini, kami juga ingin merujuk Anda ke informasi tentang penggunaan cookie dalam Kebijakan Privasi ini.

  • Jenis data yang diproses: Data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP); data inventaris (misalnya nama, alamat); data kontak (misalnya email, nomor telepon); data konten (misalnya entri dalam formulir online).
  • Subjek data: Pengguna (misalnya pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Tujuan pemrosesan: penyediaan penawaran online kami dan keramahan pengguna; penyediaan layanan kontraktual dan layanan pelanggan; profil dengan informasi terkait pengguna (pembuatan profil pengguna); pemasaran.
  • Dasar hukum: persetujuan (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. a. DSGVO); kinerja kontrak dan permintaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. b. DSGVO); kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai proses pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Integrasi perangkat lunak, skrip, atau kerangka kerja pihak ketiga (misalnya jQuery): kami mengintegrasikan perangkat lunak ke dalam penawaran online kami yang kami ambil dari server penyedia lain (misalnya pustaka fungsi yang kami gunakan untuk tujuan presentasi atau keramahan pengguna dari penawaran online kami). Dengan demikian, masing-masing penyedia mengumpulkan alamat IP pengguna dan dapat memprosesnya untuk tujuan mentransmisikan perangkat lunak ke peramban pengguna dan untuk tujuan keamanan, serta untuk evaluasi dan optimalisasi penawaran mereka. - Kami mengintegrasikan perangkat lunak ke dalam penawaran online kami yang kami ambil dari server penyedia lain (misalnya, pustaka fungsi yang kami gunakan untuk tujuan tampilan atau keramahan pengguna dari penawaran online kami). Dengan demikian, masing-masing penyedia mengumpulkan alamat IP pengguna dan dapat memprosesnya untuk tujuan mentransmisikan perangkat lunak ke browser pengguna serta untuk tujuan keamanan, serta untuk mengevaluasi dan mengoptimalkan penawaran mereka.
  • Font Awesome: Tampilan font dan simbol; penyedia layanan: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Situs web: https://fontawesome.com/; Kebijakan Privasi: https://fontawesome.com/privacy.
  • Google Fonts: Kami mengintegrasikan font ("Google Fonts") dari penyedia Google, di mana data pengguna digunakan semata-mata untuk tujuan menampilkan font di browser pengguna. Integrasi ini didasarkan pada kepentingan sah kami dalam penggunaan font yang aman secara teknis, bebas perawatan, dan efisien, penyajiannya yang seragam, dan dengan mempertimbangkan kemungkinan pembatasan lisensi untuk integrasinya; penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; situs web: https://fonts.google.com/; kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugin dan konten Twitter: Plugin dan tombol Twitter - Ini dapat mencakup, misalnya, konten seperti gambar, video, atau teks dan tombol yang memungkinkan pengguna untuk membagikan konten dari penawaran online ini di Twitter; Penyedia layanan: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia, Perusahaan Induk: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, AS; situs web: https://twitter.com/de; kebijakan privasi: https://twitter.com/privacy, (pengaturan: https://twitter.com/personalization).
  • Video YouTube: Konten video; Penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia; perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Situs web: https://www.youtube.com; Kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Plugin opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Pengaturan tampilan iklan: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Video YouTube: Konten video; Video YouTube diintegrasikan melalui domain khusus (dapat dikenali oleh komponen "youtube-nocookie") dalam apa yang disebut "mode perlindungan data yang diperluas", di mana tidak ada cookie pada aktivitas pengguna yang dikumpulkan untuk mempersonalisasi pemutaran video. Namun demikian, informasi tentang interaksi pengguna dengan video (misalnya mengingat titik pemutaran terakhir), dapat disimpan; penyedia layanan: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, perusahaan induk: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; situs web: https://www.youtube.com; kebijakan privasi: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: konten video; penyedia layanan: Vimeo Inc, Perhatian: Departemen Hukum, 555 West 18th Street New York, New York 10011, AS; Situs web: https://vimeo.com; Kebijakan Privasi: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Kami ingin menunjukkan bahwa Vimeo dapat menggunakan Google Analytics dan merujuk pada Kebijakan Privasi (https://policies.google.com/privacy) serta opsi opt-out untuk Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) atau pengaturan Google untuk penggunaan data untuk tujuan pemasaran (https://adssettings.google.com/).

Alat bantu manajemen, organisasi dan dukungan

Kami menggunakan layanan, platform, dan perangkat lunak dari penyedia lain (selanjutnya disebut sebagai "Penyedia Pihak Ketiga") untuk tujuan pengorganisasian, pengelolaan, perencanaan serta penyediaan layanan kami. Saat memilih penyedia pihak ketiga dan layanan mereka, kami mematuhi persyaratan hukum.

Dalam konteks ini, data pribadi dapat diproses dan disimpan di server penyedia pihak ketiga. Ini mungkin melibatkan berbagai data yang kami proses sesuai dengan kebijakan privasi ini. Data ini dapat mencakup, khususnya, data master dan data kontak pengguna, data tentang transaksi, kontrak, proses lain dan isinya.

Jika pengguna dirujuk ke penyedia pihak ketiga atau perangkat lunak atau platform mereka dalam proses komunikasi, bisnis, atau hubungan lainnya dengan kami, penyedia pihak ketiga dapat memproses data penggunaan dan metadata untuk tujuan keamanan, optimalisasi layanan, atau tujuan pemasaran. Oleh karena itu, kami meminta Anda untuk mematuhi pemberitahuan perlindungan data dari masing-masing penyedia pihak ketiga.

Catatan tentang dasar hukum: Jika kami meminta persetujuan pengguna untuk menggunakan penyedia pihak ketiga, dasar hukum untuk memproses data adalah persetujuan. Selain itu, penggunaannya dapat menjadi komponen dari layanan (pra)kontrak kami, asalkan penggunaan penyedia pihak ketiga disepakati dalam kerangka kerja ini. Jika tidak, data pengguna diproses berdasarkan kepentingan sah kami (yaitu, kepentingan dalam layanan yang efisien, ekonomis, dan ramah penerima). Dalam konteks ini, kami juga ingin merujuk Anda ke informasi tentang penggunaan cookie dalam kebijakan privasi ini.

  • Jenis data yang diproses: data inventaris (misalnya nama, alamat); data kontak (misalnya email, nomor telepon); data konten (misalnya entri dalam formulir online); data penggunaan (misalnya situs web yang dikunjungi, minat pada konten, waktu akses); data meta/komunikasi (misalnya informasi perangkat, alamat IP).
  • Subjek data: Mitra komunikasi; pengguna (misalnya, pengunjung situs web, pengguna layanan online).
  • Dasar hukum: persetujuan (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. a. DSGVO); kinerja kontrak dan permintaan pra-kontrak (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. b. DSGVO); kepentingan yang sah (Pasal 6 ayat 1 hal. 1 lit. f. DSGVO).

Catatan lebih lanjut mengenai proses pemrosesan, prosedur dan layanan:

  • Penyedia layanan lainnya

Amandemen dan pembaruan kebijakan privasi

Kami meminta Anda untuk secara teratur menginformasikan diri Anda tentang isi kebijakan privasi kami. Kami menyesuaikan pernyataan privasi segera setelah perubahan dalam pemrosesan data yang kami lakukan membuat hal ini diperlukan. Kami akan menginformasikan kepada Anda segera setelah perubahan memerlukan tindakan kerja sama dari pihak Anda (misalnya, persetujuan) atau pemberitahuan individu lainnya.

Sejauh kami memberikan alamat dan informasi kontak perusahaan dan organisasi dalam deklarasi perlindungan data ini, kami meminta Anda untuk mencatat bahwa alamat dapat berubah dari waktu ke waktu dan meminta Anda untuk memeriksa informasi sebelum menghubungi kami.

Hak-hak subjek data

Sebagai subjek data, Anda berhak atas berbagai hak berdasarkan GDPR, yang muncul khususnya dari Pasal 15 hingga 21 GDPR:

  • Hak untuk menolak: Anda memiliki hak untuk menolak kapan saja, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, terhadap pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan Anda yang dilakukan atas dasar Art. 6(1)(e) atau (f) DSGVO; ini juga berlaku untuk pembuatan profil berdasarkan ketentuan ini. Jika data pribadi mengenai Anda diproses untuk tujuan pemasaran langsung, Anda berhak untuk menolak setiap saat terhadap pemrosesan data pribadi mengenai Anda untuk tujuan pemasaran tersebut; ini juga berlaku untuk pembuatan profil sejauh terkait dengan pemasaran langsung tersebut.
  • Hak untuk menarik persetujuan: Anda berhak untuk mencabut persetujuan yang diberikan kapan saja.
  • Hak atas informasi: Anda berhak meminta konfirmasi apakah data yang dimaksud sedang diproses dan informasi tentang data ini, serta informasi lebih lanjut dan salinan data sesuai dengan persyaratan hukum.
  • Hak untuk perbaikan: Anda memiliki hak, sesuai dengan hukum, untuk meminta agar data mengenai Anda dilengkapi atau agar data yang tidak akurat mengenai Anda diperbaiki.
  • Hak untuk menghapus dan membatasi pemrosesan: Sesuai dengan persyaratan hukum, Anda memiliki hak untuk menuntut agar data mengenai Anda dihapus tanpa penundaan, atau sebagai alternatif, sesuai dengan persyaratan hukum, untuk menuntut pembatasan pemrosesan data.
  • Hak atas portabilitas data: Anda berhak menerima data mengenai Anda, yang telah Anda berikan kepada kami, dalam format yang terstruktur, umum, dan dapat dibaca oleh mesin sesuai dengan persyaratan hukum, atau untuk meminta transfernya ke pihak lain yang bertanggung jawab.
  • Pengaduan kepada otoritas pengawas: tanpa mengesampingkan upaya administratif atau yudisial lainnya, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas, khususnya di Negara Anggota tempat tinggal kebiasaan Anda, tempat kerja, atau tempat dugaan pelanggaran, jika Anda menganggap bahwa pemrosesan data pribadi mengenai Anda melanggar persyaratan GDPR.

Definisi

Bagian ini memberi Anda gambaran umum tentang istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini. Banyak istilah yang diambil dari hukum dan didefinisikan terutama dalam Pasal 4 GDPR. Definisi hukum bersifat mengikat. Di sisi lain, penjelasan berikut ini terutama dimaksudkan untuk membantu pemahaman. Istilah-istilah tersebut diurutkan berdasarkan abjad.

  • Pelacakan afiliasi: Dalam konteks pelacakan afiliasi, tautan dengan bantuan situs web yang menautkan merujuk pengguna ke situs web dengan produk atau penawaran lainnya dicatat. Operator dari masing-masing situs web yang menautkan dapat menerima komisi jika pengguna mengikuti apa yang disebut tautan afiliasi ini dan kemudian mengambil keuntungan dari penawaran (misalnya membeli barang atau menggunakan layanan). Untuk tujuan ini, penyedia harus dapat melacak apakah pengguna yang tertarik dengan penawaran tertentu kemudian memanfaatkannya atas dorongan tautan afiliasi. Oleh karena itu, fungsionalitas tautan afiliasi perlu dilengkapi dengan nilai-nilai tertentu yang menjadi bagian dari tautan atau disimpan di tempat lain, misalnya dalam cookie. Nilai-nilai tersebut mencakup, khususnya, situs web sumber (perujuk), waktu, pengidentifikasi online dari operator situs web tempat tautan afiliasi berada, pengidentifikasi online dari masing-masing penawaran, pengidentifikasi online pengguna serta nilai khusus pelacakan, seperti, misalnya, ID media iklan, ID afiliasi, dan kategorisasi.
  • Pengukuran konversi: Pengukuran konversi (juga disebut sebagai "evaluasi tindakan kunjungan") adalah metode yang digunakan untuk menentukan efektivitas tindakan pemasaran. Hal ini biasanya dilakukan dengan menyimpan cookie pada perangkat pengguna di dalam situs web tempat tindakan pemasaran dilakukan dan kemudian mengambilnya kembali di situs web target. Misalnya, hal ini memungkinkan kami untuk melacak apakah iklan yang kami tempatkan di situs web lain telah berhasil.
  • Data pribadi: "Data pribadi" berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi (selanjutnya disebut "subjek data"); orang perseorangan yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada pengenal seperti nama, nomor identifikasi, data lokasi, pengenal online (misalnya cookie) atau satu atau lebih faktor yang spesifik untuk identitas fisik, fisiologis, genetik, mental, ekonomi, budaya, atau sosial orang perseorangan tersebut.
  • Profil dengan informasi terkait pengguna: Pemrosesan "profil dengan informasi terkait pengguna", atau singkatnya "profil", mencakup segala jenis pemrosesan otomatis data pribadi yang terdiri dari penggunaan data pribadi tersebut untuk menganalisis, mengevaluasi, atau memprediksi aspek pribadi tertentu yang berkaitan dengan orang pribadi (tergantung pada jenis pembuatan profil, ini dapat mencakup informasi yang berbeda mengenai demografi, perilaku, dan minat, seperti interaksi dengan situs web dan isinya, dsb.) (misalnya, minat pada konten atau produk tertentu, perilaku klik di situs web atau lokasi). Cookie dan web beacon sering digunakan untuk tujuan pembuatan profil.
  • Pengukuran jangkauan: Pengukuran jangkauan (juga dikenal sebagai analisis web) digunakan untuk mengevaluasi arus pengunjung ke penawaran online dan dapat mencakup perilaku atau minat pengunjung terhadap informasi tertentu, seperti konten situs web. Dengan bantuan analisis jangkauan, pemilik situs web dapat melihat, misalnya, pada jam berapa pengunjung mengunjungi situs web mereka dan konten apa yang mereka minati. Hal ini memungkinkan mereka, misalnya, untuk lebih menyesuaikan konten situs web dengan kebutuhan pengunjung mereka. Untuk tujuan analisis jangkauan, cookie pseudonim dan suar web sering digunakan untuk mengenali pengunjung yang kembali dan dengan demikian memperoleh analisis yang lebih tepat tentang penggunaan penawaran online.
  • Pemasaran ulang: "Pemasaran ulang" atau "penargetan ulang" adalah ketika, misalnya, untuk tujuan periklanan, dicatat produk mana yang diminati pengguna di situs web untuk mengingatkan pengguna tentang produk ini di situs web lain, misalnya dalam iklan.
  • Pengendali: "Pengendali" berarti orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, agensi, atau badan lain yang sendiri atau bersama-sama dengan orang lain menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi.
  • Pemrosesan: "Pemrosesan" berarti setiap operasi atau serangkaian operasi yang dilakukan pada data pribadi, baik dengan cara otomatis atau tidak. Istilah ini luas dan mencakup hampir semua penanganan data, baik itu pengumpulan, evaluasi, penyimpanan, transmisi atau penghapusan.
  • Pembentukan kelompok sasaran: Pembentukan kelompok target (atau "custom audiences") adalah ketika kelompok target ditentukan untuk tujuan periklanan, misalnya, menampilkan iklan. Misalnya, berdasarkan minat pengguna pada produk atau topik tertentu di Internet, dapat disimpulkan bahwa pengguna ini tertarik pada iklan untuk produk serupa atau toko online tempat pengguna melihat produk tersebut. Pada gilirannya, kita berbicara tentang "lookalike audiences" (atau kelompok target serupa) ketika konten yang dianggap cocok ditampilkan kepada pengguna yang profil atau minatnya mungkin sesuai dengan pengguna yang profilnya dibentuk. Cookie dan suar web umumnya digunakan untuk tujuan membuat Audiens Khusus dan Audiens yang Mirip.

Versi Jerman dibuat dengan "Datenschutz-Generator.de" - Terima kasih! RA Dr.Schwenke

Gaya tren
Logo
Bandingkan item
  • Total (0)
Bandingkan