Zásady ochrany osobných údajov

Týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov by sme vás chceli informovať o tom, aké typy vašich osobných údajov (ďalej aj skrátene "údaje") spracúvame, na aké účely a v akom rozsahu. Toto vyhlásenie o ochrane údajov sa vzťahuje na všetky nami vykonávané spracovania osobných údajov, a to v rámci poskytovania našich služieb, ako aj najmä na našich webových stránkach, v mobilných aplikáciách a v rámci externých online prezentácií, ako sú naše profily na sociálnych sieťach (ďalej spoločne len "online ponuka")

 

Zodpovedný

Globamos Inc
www.globamos.io

E-mailová adresa
web@ globamos.io

Telefón
+507 83 390 81

 

Prehľad spracovateľských operácií

V nasledujúcom prehľade sú zhrnuté typy spracúvaných údajov a účely ich spracúvania a odkazy na dotknuté osoby.

Typy spracúvaných údajov

  • Inventarizačné údaje
  • Platobné údaje
  • Kontaktné údaje
  • Údaje o obsahu
  • Údaje o zmluve
  • Údaje o používaní
  • Meta/komunikačné údaje

Kategórie dotknutých osôb

  • Zákazníci
  • Zainteresované strany
  • Komunikační partneri
  • Používatelia
  • Obchodní a zmluvní partneri
  • Žiaci/študenti/účastníci

Účely spracovania

  • Poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom.
  • Žiadosti o kontakt a komunikácia.
  • Bezpečnostné opatrenia.
  • Meranie rozsahu.
  • Kancelárske a organizačné postupy.
  • Remarketing.
  • Konverzné meranie.
  • Affiliate tracking.
  • Správa a odpovedanie na dopyty.
  • Spätná väzba.
  • Marketing.
  • Profily s informáciami týkajúcimi sa používateľa.
  • Budovanie publika.
  • Poskytovanie našej online ponuky a používateľská prívetivosť.

Príslušné právne základy

Nižšie nájdete prehľad právnych základov DSGVO, na základe ktorých spracúvame osobné údaje. Upozorňujeme, že okrem ustanovení GDPR môžu vo vašej krajine alebo v krajine nášho bydliska alebo sídla platiť vnútroštátne predpisy o ochrane údajov. Okrem toho, ak by v jednotlivých prípadoch boli relevantné konkrétnejšie právne základy, budeme vás o nich informovať vo vyhlásení o ochrane údajov.

  • Súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO) - dotknutá osoba udelila súhlas so spracovaním osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, na konkrétny účel alebo účely.
  • Plnenie zmluvy a predzmluvné žiadosti (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO) - Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo na vykonanie predzmluvných opatrení vykonaných na žiadosť dotknutej osoby.
  • Právna povinnosť (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. c) DSGVO) - Spracovanie je nevyhnutné na splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na prevádzkovateľa vzťahuje.
  • Oprávnené záujmy (čl. 6 ods. 1 ods. 1 písm. f) DSGVO) - spracúvanie je nevyhnutné na ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov.

Bezpečnostné opatrenia

V súlade so zákonom prijímame primerané technické a organizačné opatrenia, pričom zohľadňujeme stav techniky, náklady na ich realizáciu a povahu, rozsah, okolnosti a účely spracúvania, ako aj rôzne pravdepodobnosti výskytu a rozsah ohrozenia práv a slobôd fyzických osôb, aby sme zabezpečili úroveň ochrany primeranú danému riziku.

Tieto opatrenia zahŕňajú najmä ochranu dôvernosti, integrity a dostupnosti údajov prostredníctvom kontroly fyzického a elektronického prístupu k údajom, ako aj prístupu k údajom, ich vkladania, zverejňovania, zabezpečenia ich dostupnosti a oddelenia. Okrem toho sme zaviedli postupy na zabezpečenie výkonu práv dotknutých osôb, vymazania údajov a reakcií na ohrozenie údajov. Okrem toho ochranu osobných údajov zohľadňujeme už pri vývoji alebo výbere hardvéru, softvéru, ako aj postupov v súlade so zásadou ochrany údajov, a to prostredníctvom návrhu technológie a predvolených nastavení zohľadňujúcich ochranu údajov.

Šifrovanie SSL (https): V záujme ochrany vašich údajov prenášaných prostredníctvom našej online ponuky používame šifrovanie SSL. Takéto šifrované spojenia spoznáte podľa predvoľby https:// v adresnom riadku vášho prehliadača.

Prenos osobných údajov

V priebehu nášho spracovania osobných údajov sa môže stať, že sa údaje prenesú alebo poskytnú iným orgánom, spoločnostiam, právne nezávislým organizačným jednotkám alebo osobám. Príjemcami týchto údajov môžu byť napríklad poskytovatelia služieb poverení úlohami v oblasti IT alebo poskytovatelia služieb a obsahu, ktoré sú integrované do webovej stránky. V takýchto prípadoch dodržiavame zákonné požiadavky a najmä uzatvárame s príjemcami vašich údajov príslušné zmluvy alebo dohody, ktoré slúžia na ochranu vašich údajov.

Prenos údajov v rámci organizácie: Môžeme prenášať osobné údaje iným subjektom v rámci našej organizácie alebo im udeliť prístup k týmto údajom. Ak sa tento prenos uskutočňuje na administratívne účely, prenos údajov sa zakladá na našich oprávnených obchodných a prevádzkových záujmoch alebo sa uskutočňuje, ak je to nevyhnutné na splnenie našich zmluvných povinností alebo ak máme súhlas dotknutých osôb alebo zákonné povolenie.

Spracovanie údajov v tretích krajinách

Ak spracúvame údaje v tretej krajine (t. j. mimo Európskej únie (EÚ), Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP)) alebo sa spracúvanie uskutočňuje v súvislosti s využívaním služieb tretích strán alebo zverejňovaním či prenosom údajov iným osobám, subjektom alebo spoločnostiam, uskutočňuje sa len v súlade s právnymi požiadavkami.

Na základe výslovného súhlasu alebo zmluvne alebo právne požadovaného prenosu spracúvame alebo nechávame spracúvať údaje len v tretích krajinách s uznanou úrovňou ochrany údajov, zmluvnou povinnosťou prostredníctvom tzv. štandardných ochranných doložiek Komisie EÚ, za prítomnosti certifikátov alebo záväzných interných predpisov o ochrane údajov (čl. 44 až 49 DSGVO, informačná stránka Komisie EÚ: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Vymazanie údajov

Údaje, ktoré spracúvame, budú vymazané v súlade so zákonnými požiadavkami, akonáhle budú odvolané ich súhlasy povolené na spracúvanie alebo sa prestanú uplatňovať iné povolenia (napr. ak sa účel spracúvania týchto údajov skončil alebo nie sú potrebné na daný účel).

Ak sa údaje nevymažú, pretože sú potrebné na iné a právne prípustné účely, ich spracovanie sa obmedzí na tieto účely. T. j. údaje sa zablokujú a nebudú sa spracúvať na iné účely. To sa týka napríklad údajov, ktoré sa musia uchovávať z dôvodov obchodného alebo daňového práva alebo ktorých uchovávanie je nevyhnutné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby.

Naše oznámenia o ochrane údajov môžu obsahovať aj ďalšie informácie o uchovávaní a vymazávaní údajov, ktoré budú mať prednosť pre príslušné operácie spracovania.

Používanie súborov cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory alebo iné poznámky v pamäti, ktoré ukladajú informácie v koncových zariadeniach a čítajú informácie z koncových zariadení. Napríklad na uloženie stavu prihlásenia do používateľského účtu, obsahu nákupného košíka v e-shope, sprístupneného obsahu alebo použitých funkcií online ponuky. Súbory cookie sa môžu ďalej používať na rôzne účely, napr. na účely funkčnosti, bezpečnosti a komfortu online ponúk, ako aj na vytváranie analýz tokov návštevníkov.

Poznámky k súhlasu: Súbory cookie používame v súlade so zákonnými požiadavkami. Preto od používateľov získavame predchádzajúci súhlas s výnimkou prípadov, keď to zákon nevyžaduje. Súhlas sa nevyžaduje najmä vtedy, ak je ukladanie a čítanie informácií vrátane súborov cookie absolútne nevyhnutné na poskytnutie telemediálnej služby (t. j. našej online ponuky), o ktorú používateľ výslovne požiadal. Odvolateľný súhlas je používateľom jasne oznámený a obsahuje informácie o príslušnom používaní súborov cookie.

Poznámky k právnym základom podľa zákona o ochrane údajov: právny základ podľa zákona o ochrane údajov, na základe ktorého spracúvame osobné údaje používateľov pomocou súborov cookie, závisí od toho, či používateľov požiadame o súhlas. Ak používatelia súhlasia, právnym základom na spracovanie ich údajov je ich deklarovaný súhlas. V opačnom prípade sa údaje spracúvané pomocou súborov cookie spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (napr. pri obchodnej prevádzke našej online ponuky a zlepšovaní jej použiteľnosti) alebo, ak sa tak deje v súvislosti s plnením našich zmluvných záväzkov, ak je použitie súborov cookie nevyhnutné na plnenie našich zmluvných záväzkov. Na aké účely súbory cookie spracúvame, objasňujeme v rámci týchto zásad ochrany osobných údajov alebo v súvislosti s našimi postupmi udeľovania súhlasu a spracovania.

Doba skladovania: Pokiaľ ide o dĺžku uchovávania, rozlišujú sa tieto typy súborov cookie:

  • Dočasné súbory cookie (tiež: súbory cookie relácie): dočasné súbory cookie sa vymažú najneskôr po tom, ako používateľ opustí online ponuku a zatvorí svoje koncové zariadenie (napr. prehliadač alebo mobilnú aplikáciu).
  • Trvalé súbory cookie: Trvalé súbory cookie zostávajú uložené aj po zatvorení koncového zariadenia. Môže sa napríklad uložiť stav prihlásenia alebo preferovaný obsah, ktorý sa zobrazí priamo pri opätovnej návšteve webovej stránky. Podobne sa údaje o používateľoch zhromaždené pomocou súborov cookie môžu použiť na meranie dosahu. Pokiaľ používateľom neposkytneme výslovné informácie o type a dĺžke uchovávania súborov cookie (napr. v rámci získania súhlasu), používatelia by mali predpokladať, že súbory cookie sú trvalé a že doba ich uchovávania môže byť až dva roky.

Všeobecné informácie o odvolaní a námietke (opt-out): Používatelia môžu udelený súhlas kedykoľvek odvolať a tiež podať námietku proti spracovaniu v súlade s právnymi požiadavkami uvedenými v čl. 21 DSGVO (ďalšie informácie o námietke sú uvedené ako súčasť týchto zásad ochrany osobných údajov). Používatelia môžu svoju námietku vyjadriť aj prostredníctvom nastavení svojho prehliadača.

Obchodné služby

Údaje našich zmluvných a obchodných partnerov, napr. zákazníkov a zainteresovaných strán (ďalej spoločne len "zmluvní partneri"), spracúvame v rámci zmluvných a porovnateľných právnych vzťahov, ako aj súvisiacich opatrení a v rámci komunikácie so zmluvnými partnermi (alebo pred uzavretím zmluvy), napr. na zodpovedanie otázok.

Tieto údaje spracúvame na účely plnenia našich zmluvných povinností. Patria sem najmä povinnosti poskytovať dohodnuté služby, všetky povinnosti aktualizácie a nápravné opatrenia v prípade záručných a iných porúch služieb. Okrem toho spracúvame údaje na ochranu našich práv a na účely administratívnych úloh súvisiacich s týmito záväzkami a organizáciou spoločnosti. Okrem toho údaje spracúvame na základe našich oprávnených záujmov na riadnom a obchodnom riadení, ako aj na základe bezpečnostných opatrení na ochranu našich zmluvných partnerov a našich obchodných operácií pred zneužitím, ohrozením ich údajov, tajomstiev, informácií a práv (napr. na účely zapojenia telekomunikačných, dopravných a iných pomocných služieb, ako aj subdodávateľov, bánk, daňových a právnych poradcov, poskytovateľov platobných služieb alebo daňových úradov). V rámci platných právnych predpisov poskytujeme údaje zmluvných partnerov tretím stranám len v rozsahu, v akom je to nevyhnutné na vyššie uvedené účely alebo na plnenie zákonných povinností. Zmluvní partneri budú informovaní o ďalších formách spracovania, napr. na marketingové účely, v rámci tohto vyhlásenia o ochrane údajov.

Zmluvných partnerov informujeme o tom, ktoré údaje sú potrebné na vyššie uvedené účely, a to pred alebo v priebehu zhromažďovania údajov, napr. v online formulároch, prostredníctvom špeciálneho označenia (napr. farbami) alebo symbolmi (napr. hviezdičkami alebo podobne) alebo osobne.

Údaje vymažeme po uplynutí zákonnej záruky a porovnateľných povinností, t. j. spravidla po 4 rokoch, pokiaľ nie sú údaje uložené v zákazníckom účte, napr. pokiaľ sa musia uchovávať z právnych dôvodov archivácie (napr. na daňové účely spravidla 10 rokov). Údaje, ktoré nám zmluvný partner sprístupnil v rámci objednávky, vymažeme v súlade so špecifikáciou objednávky, spravidla po skončení objednávky.

Pokiaľ na poskytovanie našich služieb využívame poskytovateľov alebo platformy tretích strán, vo vzťahu medzi používateľmi a poskytovateľmi sa uplatňujú podmienky a oznámenia o ochrane údajov príslušných poskytovateľov alebo platforiem tretích strán.

Ekonomické analýzy a prieskum trhu

Z obchodných dôvodov a aby sme mohli identifikovať trhové trendy, želania zmluvných partnerov a používateľov, analyzujeme údaje, ktoré máme k dispozícii o obchodných transakciách, zmluvách, dotazoch atď., pričom skupina dotknutých osôb môže zahŕňať zmluvných partnerov, zainteresované strany, zákazníkov, návštevníkov a používateľov našej online ponuky.
Analýzy sa vykonávajú na účely obchodného hodnotenia, marketingu a prieskumu trhu (napr. na určenie skupín zákazníkov s rôznymi charakteristikami). Pritom môžeme, ak sú k dispozícii, zohľadniť profily registrovaných používateľov spolu s ich údajmi, napr. o využívaných službách. Tieto analýzy slúžia len nám a nie sú zverejňované navonok, pokiaľ nejde o anonymné analýzy so sumarizovanými, t. j. anonymizovanými hodnotami. Okrem toho berieme do úvahy súkromie používateľov a údaje na účely analýzy spracúvame čo možno najviac pseudonymne, a ak je to možné, aj anonymne (napr. ako sumarizované údaje).

Obchod a elektronický obchod

Údaje našich zákazníkov spracúvame, aby sme im umožnili výber, nákup alebo objednávku vybraných produktov, tovaru a súvisiacich služieb, ako aj ich platbu a dodanie alebo realizáciu. Ak je to potrebné na realizáciu objednávky, využívame poskytovateľov služieb, najmä poštové, zasielateľské a prepravné spoločnosti, na realizáciu doručenia, resp. realizácie pre našich zákazníkov. Na spracovanie platobných transakcií využívame služby bánk a poskytovateľov platobných služieb. Požadované informácie sú ako také identifikované v rámci procesu objednávky alebo porovnateľného obstarania a zahŕňajú informácie potrebné na doručenie, resp. poskytnutie a fakturáciu, ako aj kontaktné údaje, aby bolo možné uskutočniť prípadnú konzultáciu.

Služby agentúry

Údaje našich zákazníkov spracúvame v rámci našich zmluvných služieb, ktoré môžu zahŕňať napríklad koncepčné a strategické poradenstvo, plánovanie kampaní, vývoj softvéru a dizajnu/konzultácie alebo údržbu, implementáciu kampaní a procesov, manipuláciu, správu serverov, analýzu údajov/konzultačné služby a školiace služby.

Vzdelávacie a školiace služby

Spracúvame údaje účastníkov našich vzdelávacích a školiacich služieb (jednotne nazývaných "účastníci školenia"), aby sme im mohli poskytovať naše školiace služby. Údaje spracúvané v tejto súvislosti, povaha, rozsah, účel a nevyhnutnosť ich spracúvania sú určené základným zmluvným a školiacim vzťahom. Medzi formy spracúvania patrí aj posudzovanie a hodnotenie výkonu našich služieb a služieb lektorov.

V priebehu našich činností môžeme spracúvať aj osobitné kategórie údajov, najmä informácie o zdravotnom stave stážistov a študentov, ako aj údaje odhaľujúce etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo ideologické presvedčenie. Na tento účel získavame výslovný súhlas účastníkov odbornej prípravy, ak sa vyžaduje, a inak spracúvame osobitné kategórie údajov len vtedy, ak je to nevyhnutné na poskytovanie služieb odbornej prípravy, na účely zdravotnej starostlivosti, sociálnej ochrany alebo ochrany životne dôležitých záujmov účastníkov odbornej prípravy.

Ak je to nevyhnutné na plnenie našej zmluvy, na ochranu životne dôležitých záujmov alebo to vyžaduje zákon, alebo ak máme súhlas účastníkov vzdelávania, údaje účastníkov vzdelávania poskytujeme alebo prenášame tretím stranám alebo sprostredkovateľom, ako sú orgány alebo v oblasti IT, kancelárskych alebo porovnateľných služieb, v súlade s požiadavkami profesijného práva.

  • Typy spracúvaných údajov: inventárne údaje (napr. mená, adresy); platobné údaje (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Zákazníci; potenciálni zákazníci; obchodní a zmluvní partneri; žiaci/študenti/účastníci.
  • Účely spracovania: poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom; bezpečnostné opatrenia; žiadosti o kontakt a komunikácia; kancelárske a organizačné postupy; správa a odpovede na žiadosti; meranie konverzie (meranie účinnosti marketingových aktivít); profily s informáciami týkajúcimi sa používateľov (vytváranie profilov používateľov).
  • Právne dôvody: plnenie zmluvy a predzmluvné zisťovanie (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. c) DSGVO).

Používanie online platforiem na účely ponuky a predaja

Naše služby ponúkame na online platformách prevádzkovaných inými poskytovateľmi služieb. V tejto súvislosti sa okrem našich oznámení o ochrane údajov uplatňujú aj oznámenia o ochrane údajov príslušných platforiem. To platí najmä v súvislosti s vykonávaním platobného procesu a postupmi používanými na platformách na meranie dosahu a marketing založený na záujmoch.

  • Typy spracúvaných údajov: inventárne údaje (napr. mená, adresy); platobné údaje (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Zákazníci.
  • Účely spracovania: poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom.
  • Právne dôvody: Plnenie zmluvy a otázky pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k spracovateľským operáciám, postupom a službám:

  • Amazon: Online trhovisko pre elektronické obchodovanie; poskytovateľ služieb: Kennedyho, L-1855 Luxemburg, a Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Mníchov, Nemecko (ďalej len "Amazon Europe"), materská spoločnosť: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. a Amazon Media EU S.à.r.l: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; webová stránka: https://www.amazon.de/; zásady ochrany osobných údajov: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • eBay: Online trhovisko pre elektronické obchodovanie; poskytovateľ služieb: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Švajčiarsko; webová stránka: https://www.ebay.de/; zásady ochrany osobných údajov: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
  • Rakuten: Online trhovisko pre elektronické obchodovanie; poskytovateľ služieb: Rakuten Deutschland GmbH, Geisfelder Str. 16, 96050 Bamberg, Nemecko ; webová stránka: https://www.rakuten.de/; zásady ochrany osobných údajov: https://www.rakuten.de/info/datenschutz.

Poskytovanie online ponuky a webhostingu

Na bezpečné a efektívne poskytovanie našej online ponuky využívame služby jedného alebo viacerých poskytovateľov webhostingu, z ktorých serverov (alebo nimi spravovaných serverov) je možné pristupovať k online ponuke. Na tieto účely môžeme využívať služby infraštruktúry a platformy, výpočtovú kapacitu, úložný priestor a databázové služby, ako aj bezpečnostné služby a služby technickej údržby.

Údaje spracúvané v rámci poskytovania ponuky hostingu môžu zahŕňať všetky informácie týkajúce sa používateľov našej online ponuky, ktoré sa generujú v rámci používania a komunikácie. Pravidelne sem patrí IP adresa, ktorá je potrebná na doručenie obsahu online ponuky prehliadačom, a všetky vstupy vykonané v rámci našej online ponuky alebo z webových stránok.

  • Typy spracúvaných údajov: Údaje o obsahu (napr. údaje v online formulároch); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: poskytovanie našej online ponuky a používateľskej prívetivosti; poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k procesom, postupom a službám spracovania:

  • Zhromažďovanie prístupových údajov a súborov denníka: my sami (alebo náš poskytovateľ webhostingu) zhromažďujeme údaje o každom prístupe na server (tzv. súbory denníka servera). Súbory denníka servera môžu obsahovať adresu a názov webových stránok a súborov, ku ktorým sa pristupuje, dátum a čas prístupu, objem prenesených údajov, oznámenie o úspešnom prístupe, typ a verziu prehliadača, operačný systém používateľa, URL odkazu (predtým navštívená stránka) a spravidla aj IP adresy a poskytovateľa, ktorý žiadosť podal. Protokolové súbory servera môžu byť použité jednak na bezpečnostné účely, napr. na zabránenie preťaženia servera (najmä v prípade zneužitia, tzv. DDoS útokov), a jednak na zabezpečenie využitia serverov a ich stability; vymazanie údajov: Informácie zo súborov denníka sa uchovávajú maximálne 30 dní a potom sa vymažú alebo anonymizujú. Údaje, ktorých ďalšie uchovávanie je potrebné na dôkazné účely, sú vyňaté z vymazávania až do konečného objasnenia príslušného incidentu.
  • Sieť na doručovanie obsahu: Používame sieť na doručovanie obsahu (CDN). CDN je služba, pomocou ktorej sa obsah online ponuky, najmä veľké mediálne súbory, ako je grafika alebo programové skripty, môže doručovať rýchlejšie a bezpečnejšie pomocou regionálne rozmiestnených serverov pripojených cez internet.
  • WordPress.com: Hostingová platforma pre blogy / webové stránky; Poskytovateľ služieb: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; Webová lokalita: https://wordpress.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://automattic.com/de/privacy/; Dohoda o spracovaní objednávky: uzavretá s poskytovateľom: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.

Blogy a publikačné médiá

Používame blogy alebo porovnateľné prostriedky online komunikácie a publikovania (ďalej len "publikačné médium"). Údaje čitateľov sa na účely publikačného média spracúvajú len v rozsahu nevyhnutnom na jeho prezentáciu a komunikáciu medzi autormi a čitateľmi alebo z bezpečnostných dôvodov. V ostatnom odkazujeme na informácie o spracúvaní návštevníkov nášho publikačného média v rámci tohto oznámenia o ochrane údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: inventárne údaje (napr. mená, adresy); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. položky v online formulároch); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy); zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: poskytovanie zmluvných služieb a zákazníckeho servisu; spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára); poskytovanie našej online ponuky a používateľská prívetivosť; bezpečnostné opatrenia; správa a odpovede na otázky.
  • Právne dôvody: plnenie zmluvy a predzmluvné zisťovanie (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k spracovateľským operáciám, postupom a službám:

  • Pripomienky a príspevky: Keď používatelia zanechávajú komentáre alebo iné príspevky, ich IP adresy môžu byť uložené na základe našich oprávnených záujmov. Robí sa to z dôvodu našej bezpečnosti pre prípad, že by niekto v komentároch a príspevkoch zanechal nezákonný obsah (urážky, zakázanú politickú propagandu atď.). V takom prípade môžeme byť my sami za komentár alebo príspevok stíhaní, a preto nás zaujíma totožnosť autora. Okrem toho si na základe našich oprávnených záujmov vyhradzujeme právo spracúvať údaje používateľov na účely odhaľovania spamu. Na rovnakom právnom základe si v prípade ankiet vyhradzujeme právo ukladať IP adresy používateľov po dobu ich trvania a používať súbory cookie, aby sme zabránili viacnásobnému hlasovaniu. Osobné údaje poskytnuté v súvislosti s komentármi a príspevkami, všetky kontaktné údaje a informácie o webovej stránke, ako aj informácie týkajúce sa obsahu, budeme uchovávať trvalo, kým používateľ nevznesie námietku.
  • Získavanie emotikonov a smajlíkov WordPress: Získavanie emotikonov a smajlíkov WordPress - V rámci nášho blogu WordPress sa používajú grafické emotikony (alebo smajlíky), t. j. malé grafické súbory vyjadrujúce emócie, na účely efektívnej integrácie prvkov obsahu získaných z externých serverov. Poskytovatelia týchto serverov zhromažďujú IP adresy používateľov. Je to potrebné na to, aby sa súbory emoji mohli prenášať do prehliadačov používateľov; poskytovateľ služby: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; webová stránka: https://automattic.com; zásady ochrany osobných údajov: https://automattic.com/privacy.
  • Profilové obrázky z Gravataru: Profilové obrázky - V rámci našej online ponuky a najmä na blogu používame službu Gravatar. Gravatar je služba, v ktorej sa používatelia môžu zaregistrovať a ukladať profilové obrázky a svoje e-mailové adresy. Ak používatelia zanechávajú príspevky alebo komentáre na iných online prezentáciách (najmä blogoch) s príslušnou e-mailovou adresou, ich profilové obrázky sa môžu zobrazovať vedľa príspevkov alebo komentárov. Na tento účel sa e-mailová adresa, ktorú používatelia poskytli, prenáša do služby Gravatar v zašifrovanej podobe na účely kontroly, či je pre ňu uložený profil. Toto je jediný účel prenosu e-mailovej adresy. Nepoužíva sa na iné účely, ale následne sa vymaže. Používanie služby Gravatar sa zakladá na našich oprávnených záujmoch, keďže službu Gravatar používame na to, aby sme autorom príspevkov a komentárov ponúkli možnosť personalizovať svoje príspevky profilovým obrázkom. Zobrazením obrázkov Gravatar získava IP adresu používateľov, pretože je potrebná na komunikáciu medzi prehliadačom a online službou. Ak používatelia nechcú, aby sa v komentároch zobrazoval obrázok používateľa spojený s ich e-mailovou adresou v službe Gravatar, mali by na komentovanie použiť e-mailovú adresu, ktorá nie je v súbore Gravatar. Upozorňujeme tiež, že je možné použiť aj anonymnú e-mailovú adresu alebo nepoužiť žiadnu e-mailovú adresu, ak používatelia nechcú, aby sa ich e-mailová adresa odosielala do služby Gravatar. Používatelia môžu úplne zabrániť prenosu údajov tým, že nebudú používať náš systém komentovania; poskytovateľa služieb: Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA; webové stránky: https://automattic.com; zásady ochrany osobných údajov: https://automattic.com/privacy.

Správa kontaktov a dopytov

Pri kontaktovaní nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu, telefónu alebo sociálnych médií), ako aj v rámci existujúcich používateľských a obchodných vzťahov sa informácie o dopytujúcich sa spracúvajú v rozsahu potrebnom na zodpovedanie požiadaviek na kontakt a prípadné požadované opatrenia.

Odpovede na kontaktné otázky, ako aj správa kontaktných údajov a údajov o požiadavkách v rámci zmluvných alebo predzmluvných vzťahov sa vykonáva s cieľom plniť naše zmluvné záväzky alebo odpovedať na (pre)zmluvné otázky a inak na základe oprávnených záujmov pri odpovedaní na otázky a udržiavaní používateľských alebo obchodných vzťahov.

  • Typy spracúvaných údajov: inventárne údaje (napr. mená, adresy); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); obsahové údaje (napr. údaje v online formulároch).
  • Subjekty údajov: Komunikační partneri.
  • Účely spracovania: žiadosti o kontakt a komunikáciu; poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy a predzmluvné otázky (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO); zákonná povinnosť (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. c) DSGVO).

Ďalšie poznámky k spracovateľským operáciám, postupom a službám:

Kontaktný formulár: Ak nás používatelia kontaktujú prostredníctvom nášho kontaktného formulára, e-mailu alebo iných komunikačných kanálov, spracúvame údaje, ktoré nám boli v tejto súvislosti oznámené, na účely spracovania oznámenej žiadosti. Na tento účel spracúvame osobné údaje v rámci predzmluvných a zmluvných obchodných vzťahov, pokiaľ je to nevyhnutné na ich plnenie, a v ostatných prípadoch na základe našich oprávnených záujmov, ako aj záujmov komunikačných partnerov pri reagovaní na žiadosti a našich zákonných povinností uchovávania údajov.

Webová analýza, monitorovanie a optimalizácia

Webová analýza (označovaná aj ako "meranie dosahu") sa používa na vyhodnotenie toku návštevníkov našej online ponuky a môže obsahovať správanie, záujmy alebo demografické informácie o návštevníkoch, ako je vek alebo pohlavie, ako pseudonymné hodnoty. Pomocou analýzy dosahu môžeme napríklad rozpoznať, v akom čase sa naša online ponuka alebo jej funkcie či obsah najčastejšie používajú alebo vyzývajú na opakované použitie. Rovnako môžeme pochopiť, ktoré oblasti je potrebné optimalizovať.

Okrem webovej analýzy môžeme používať aj testovacie postupy, napríklad na testovanie a optimalizáciu rôznych verzií našej online ponuky alebo jej komponentov.

Ak nie je ďalej uvedené inak, na tieto účely sa môžu vytvárať profily, t. j. údaje zhrnuté pre proces používania, a informácie sa môžu ukladať do prehliadača alebo koncového zariadenia a čítať z neho. Zhromaždené informácie zahŕňajú najmä navštívené webové stránky a prvky, ktoré sa na nich používajú, ako aj technické informácie, ako napríklad použitý prehliadač, použitý počítačový systém a informácie o čase používania. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe od nás alebo od poskytovateľov služieb, ktoré používame, môžu sa spracúvať aj údaje o polohe.

Ukladajú sa aj IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame postup maskovania IP (t. j. pseudonymizáciu skrátením IP adresy). Vo všeobecnosti sa v súvislosti s webovou analýzou, A/B testovaním a optimalizáciou neukladajú žiadne jasné údaje používateľov (napríklad e-mailové adresy alebo mená), ale pseudonymy. To znamená, že my, ako aj poskytovatelia použitého softvéru, nepoznáme skutočnú identitu používateľov, ale iba informácie uložené v ich profiloch na účely príslušných postupov.

Poznámky k právnym základom: Ak používateľov požiadame o súhlas s používaním poskytovateľov tretích strán, právnym základom na spracovanie údajov je súhlas. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli odkázať aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: meranie dosahu (napr. štatistiky prístupov, rozpoznávanie vracajúcich sa návštevníkov); profily s informáciami o používateľoch (vytváranie profilov používateľov).
  • Bezpečnostné opatrenia: maskovanie IP (pseudonymizácia IP adresy).
  • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k procesom, postupom a službám spracovania:

  • Služba Google Analytics: webová analytika, meranie dosahu, ako aj meranie tokov používateľov; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Ďalšie informácie: Typy spracúvania, ako aj spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky spracúvania údajov pre reklamné produkty Google a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Online marketing

Osobné údaje spracúvame na účely online marketingu, ktorý môže zahŕňať najmä marketing reklamného priestoru alebo zobrazovanie propagačného a iného obsahu (ďalej len "obsah") na základe potenciálnych záujmov používateľov a meranie jeho účinnosti.

Na tieto účely sa vytvárajú tzv. profily používateľov, ktoré sa ukladajú do súboru (tzv. "cookie"), alebo sa používajú podobné postupy, pomocou ktorých sa ukladajú informácie o používateľovi dôležité pre prezentáciu uvedeného obsahu. Tieto informácie môžu zahŕňať napríklad zobrazený obsah, navštívené webové stránky, použité online siete, ale aj komunikačných partnerov a technické informácie, ako napríklad použitý prehliadač, použitý počítačový systém a informácie o čase používania a použitých funkciách. Ak používatelia súhlasili so zhromažďovaním údajov o svojej polohe, môžu sa spracúvať aj tieto údaje.

Ukladajú sa aj IP adresy používateľov. Na ochranu používateľov však používame dostupné postupy maskovania IP (t. j. pseudonymizáciu skrátením IP adresy). Vo všeobecnosti sa v rámci online marketingového procesu neukladajú žiadne jasné údaje o používateľoch (napríklad e-mailové adresy alebo mená), ale pseudonymy. To znamená, že my, ako aj poskytovatelia online marketingových postupov, nepoznáme skutočnú identitu používateľov, ale len informácie uložené v ich profiloch.

Informácie v profiloch sa zvyčajne ukladajú do súborov cookie alebo podobnými postupmi. Tieto súbory cookie možno neskôr spravidla prečítať na iných webových stránkach, ktoré používajú rovnaký online marketingový postup, a analyzovať ich na účely zobrazenia obsahu, ako aj doplniť o ďalšie údaje a uložiť na server poskytovateľa online marketingového postupu.

Výnimočne možno profilom priradiť jasné údaje. Je to napríklad v prípade, ak sú používatelia členmi sociálnej siete, ktorej online marketingový postup používame, a sieť spája profily používateľov s vyššie uvedenými údajmi. Žiadame upozorniť, že používatelia sa môžu s poskytovateľmi dohodnúť dodatočne, napr. udelením súhlasu v rámci registračného procesu.

V zásade máme prístup len k súhrnným informáciám o úspešnosti našich reklám. V rámci tzv. merania konverzií však môžeme skontrolovať, ktoré z našich online marketingových procesov viedli k tzv. konverzii, t. j. napríklad k uzatvoreniu zmluvy s nami. Meranie konverzie sa používa výlučne na analýzu úspešnosti našich marketingových opatrení.

Ak nie je uvedené inak, žiadame vás, aby ste predpokladali, že použité súbory cookie sa budú uchovávať po dobu dvoch rokov.

Poznámky k právnym základom: ak používateľov požiadame o súhlas s využívaním poskytovateľov tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je súhlas. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli odkázať aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: remarketing; cielenie (určovanie cieľových skupín relevantných na marketingové účely alebo iné výstupy obsahu); marketing; profilovanie pomocou informácií súvisiacich s používateľom (vytváranie profilov používateľov); meranie konverzie (meranie účinnosti marketingových opatrení).
  • Bezpečnostné opatrenia: maskovanie IP (pseudonymizácia IP adresy).
  • Právny základ: Súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).
  • Možnosť námietky (opt-out): Odkazujeme na oznámenia o ochrane údajov príslušných poskytovateľov a na možnosti námietky, ktoré majú poskytovatelia k dispozícii (tzv. "opt-out"). Ak nebola uvedená žiadna výslovná možnosť odmietnutia, máte možnosť zakázať súbory cookie v nastaveniach prehliadača. To však môže obmedziť funkcie našej online ponuky. Preto odporúčame nasledujúce ďalšie možnosti opt-out, ktoré sú ponúkané v súhrne pre príslušné oblasti: a) Európa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kanada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Cezhranične: https://optout.aboutads.info.

Ďalšie informácie o spracovaní, postupoch a službách:

  • Správca reklám Google: používame "Marketingovú platformu Google" (a služby ako "Google Ad Manager") na umiestňovanie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, vo videách, na webových stránkach atď.). Marketingová platforma Google sa vyznačuje tým, že reklamy sa zobrazujú v reálnom čase na základe predpokladaných záujmov používateľa. To nám umožňuje cielenejšie zobrazovať reklamy pre našu online ponuku a v rámci nej, aby sa používateľom zobrazovali len reklamy, ktoré potenciálne zodpovedajú ich záujmom. Ak sa napríklad používateľovi zobrazujú reklamy na produkty, o ktoré sa zaujímal v iných online ponukách, označuje sa to ako "remarketing"; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Ďalšie informácie: Typy spracovania a spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky spracovania údajov reklamných produktov Google: Informácie o službách Podmienky spracovania údajov medzi prevádzkovateľmi údajov a štandardné zmluvné doložky pre prenos údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adscontrollerterms; Ak spoločnosť Google vystupuje ako sprostredkovateľ, podmienky spracovania údajov pre reklamné produkty Google a štandardné zmluvné doložky pre prenos údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Reklamy Google a meranie konverzií: používame online marketingovú metódu "Google Ads" na umiestnenie reklám v reklamnej sieti Google (napr. vo výsledkoch vyhľadávania, vo videách, na webových stránkach atď.) tak, aby sa zobrazovali používateľom, ktorí majú o tieto reklamy predpokladaný záujem (tzv. "konverzia"). Okrem toho meriame konverziu reklám. Zisťujeme však len anonymný celkový počet používateľov, ktorí klikli na našu reklamu a boli presmerovaní na stránku označenú tzv. značkou na sledovanie konverzie. My sami však nedostávame žiadne informácie, pomocou ktorých by bolo možné identifikovať používateľov; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Ďalšie informácie: Typy spracovania a spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky spracovania údajov reklamných produktov Google: Informácie o službách Podmienky spracovania údajov medzi prevádzkovateľmi údajov a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense s personalizovanými reklamami: Používame službu Google Adsense s personalizovanými reklamami, pomocou ktorej sa reklamy zobrazujú v rámci našej online ponuky a za ich zobrazenie alebo iné použitie dostávame odmenu; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Ďalšie informácie: Typy spracovania a spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky spracovania údajov reklamných produktov Google: Informácie o podmienkach spracovania údajov v službách medzi prevádzkovateľmi a štandardných zmluvných doložkách pre prenos údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Google Adsense s nepersonalizovanými reklamami: Používame službu Google Adsense s nepersonalizovanými reklamami, pomocou ktorých sa reklamy zobrazujú v rámci našej online ponuky a za ich zobrazenie alebo iné použitie dostávame odmenu; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Ďalšie informácie: Typy spracúvania a spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky ochrany údajov správcu a prevádzkovateľa Google Ads a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Cielenie pomocou služby Google Analytics: Službu Google Analytics používame na zobrazovanie reklám umiestnených v rámci reklamných služieb spoločnosti Google a jej partnerov len používateľom, ktorí tiež prejavili záujem o našu online ponuku alebo ktorí majú určité charakteristiky (napr. záujmy o určité témy alebo produkty určené na základe navštívených webových stránok), ktoré prenášame spoločnosti Google (tzv. "Remarketingové publiká" alebo "Google Analytics publiká"). Pomocou Remarketing Audiences chceme tiež zabezpečiť, aby naše reklamy zodpovedali potenciálnemu záujmu používateľov; Poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; Webová lokalita: https://marketingplatform.google.com; Právny základ: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Dohoda o spracovaní objednávky: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Ďalšie informácie: Typy spracúvania, ako aj spracúvané údaje: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Podmienky spracúvania údajov pre reklamné produkty Google a štandardné zmluvné doložky pre prenosy údajov do tretích krajín: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
  • Reklama spoločnosti Microsoft: remarketing / meranie konverzií; Poskytovateľ služieb: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Webová lokalita: https://about.ads.microsoft.com/; Zásady ochrany osobných údajov: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; Odhlásenie: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out.

Partnerské programy a partnerské odkazy

V našej online ponuke uvádzame takzvané partnerské odkazy alebo iné odkazy (ktoré môžu zahŕňať napríklad vyhľadávacie masky, widgety alebo zľavové kódy) na ponuky a služby poskytovateľov tretích strán (spoločne označované ako "partnerské odkazy"). Ak používatelia nasledujú partnerské odkazy alebo následne využijú ponuky, môžeme od týchto tretích strán získať províziu alebo iné výhody (ďalej spoločne len "provízia").

Aby sme mohli sledovať, či používatelia využili ponuky nami použitého partnerského odkazu, je potrebné, aby sa príslušní poskytovatelia tretích strán dozvedeli, že používatelia sledovali partnerský odkaz použitý v rámci našej online ponuky. Priradenie affiliate odkazov k príslušným obchodným transakciám alebo k iným akciám (napr. nákupom) slúži výlučne na účtovanie provízií a bude zrušené, akonáhle už nebude na tento účel potrebné.

Na účely vyššie uvedeného priradenia partnerských odkazov môžu byť partnerské odkazy doplnené o určité hodnoty, ktoré sú súčasťou odkazu alebo môžu byť uložené inde, napr. v súbore cookie. Hodnoty môžu zahŕňať najmä zdrojovú webovú stránku (referrer), čas, online identifikátor prevádzkovateľa webovej stránky, na ktorej bol umiestnený affiliate odkaz, online identifikátor príslušnej ponuky, typ použitého odkazu, typ ponuky a online identifikátor používateľa.

Poznámky k právnym základom: ak používateľov požiadame o súhlas s využívaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je súhlas. Okrem toho ich používanie môže byť súčasťou našich (pred)zmluvných služieb za predpokladu, že používanie poskytovateľov tretích strán bolo dohodnuté v tomto rámci. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli odkázať aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy); inventárne údaje (napr. mená, adresy); platobné údaje (napr. bankové údaje, faktúry, história platieb).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb); zákazníci.
  • Účely spracovania: sledovanie pobočiek; poskytovanie zmluvných služieb a služieb zákazníkom.
  • Právne dôvody: súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); plnenie zmluvy a predzmluvné žiadosti (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k procesom, postupom a službám spracovania:

  • Affiliate program Amazon: partnerský program (Amazon a logo Amazon sú ochranné známky spoločnosti Amazon.com, Inc. alebo jednej z jej pobočiek); Poskytovateľ služieb: Kennedyho, L-1855 Luxemburg, a Amazon Instant Video Germany GmbH, Domagkstr. 28, 80807 Mníchov, Nemecko (spoločne "Amazon Europe"); materská spoločnosť: Amazon Europe Core S.à.r.l., Amazon EU S.à.r.l., Amazon Services Europe S.à.r.l. a Amazon Media EU S.à.r.l: Amazon.com, Inc, 2021 Seventh Ave, Seattle, Washington 98121, USA; webová stránka: https://www.amazon.de; zásady ochrany osobných údajov: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.
  • Sieť partnerov eBay: Affiliate marketingový partnerský program; poskytovateľ služieb: eBay Partner Network, Inc, 2145 Hamilton Ave, San Jose, CA 95125, USA; webová stránka: https://partnernetwork.ebay.de; zásady ochrany osobných údajov: https://partnernetwork.ebay.de/legal#privacy-policy.

Recenzie zákazníkov a postupy hodnotenia

Zúčastňujeme sa na procesoch hodnotenia a ratingu s cieľom hodnotiť, optimalizovať a propagovať naše služby. Ak nás používatelia hodnotia alebo inak poskytujú spätnú väzbu prostredníctvom zúčastnených platforiem alebo postupov hodnotenia, platia aj všeobecné obchodné podmienky alebo podmienky používania a oznámenia o ochrane osobných údajov poskytovateľov. Hodnotenie spravidla vyžaduje aj registráciu u príslušných poskytovateľov.

Aby sme sa uistili, že hodnotiace osoby skutočne využili naše služby, odovzdávame so súhlasom zákazníka údaje potrebné na tento účel príslušnej hodnotiacej platforme, pokiaľ ide o zákazníka a použitú službu (vrátane mena, e-mailovej adresy a čísla objednávky alebo čísla položky). Tieto údaje sa používajú výlučne na overenie pravosti používateľa.

  • Typy spracúvaných údajov: zmluvné údaje (napr. predmet zmluvy, termín, kategória zákazníka); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Zákazníci; používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára); marketing.
  • Právne dôvody: súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k spracovateľským operáciám, postupom a službám:

Widget na hodnotenie: do našej online ponuky integrujeme takzvané "hodnotiace widgety". Widget je funkčný a obsahový prvok integrovaný do našej online ponuky, ktorý zobrazuje meniteľné informácie. Môže sa zobrazovať napríklad vo forme pečate alebo porovnateľného prvku, niekedy nazývaného aj "odznak". V tomto prípade sa príslušný obsah widgetu zobrazuje v rámci našej online ponuky, ale v danom okamihu sa načíta zo serverov príslušného poskytovateľa widgetu. Len tak sa vždy zobrazí aktuálny obsah, najmä aktuálne hodnotenie. Na tento účel sa musí vytvoriť dátové spojenie z webovej stránky vyvolanej v rámci našej online ponuky na server poskytovateľa widgetu a poskytovateľ widgetu získa určité technické údaje (prístupové údaje vrátane IP adresy), ktoré sú potrebné na to, aby sa obsah widgetu mohol doručiť do prehliadača používateľa. Okrem toho poskytovateľ widgetu dostáva informácie o tom, že používatelia navštívili našu online ponuku. Tieto informácie sa môžu uložiť do súboru cookie a poskytovateľ widgetu ich môže použiť na identifikáciu toho, ktoré online ponuky zúčastňujúce sa na procese hodnotenia používateľ navštívil. Tieto informácie môžu byť uložené v profile používateľa a použité na reklamné účely alebo prieskum trhu.

Prítomnosť na sociálnych sieťach (sociálne médiá)

Udržiavame online prítomnosť na sociálnych sieťach a v tejto súvislosti spracúvame údaje používateľov, aby sme mohli komunikovať s používateľmi, ktorí sú tam aktívni, alebo aby sme mohli ponúkať informácie o nás.

Radi by sme upozornili, že údaje používateľov sa môžu spracúvať mimo Európskej únie. To môže mať za následok riziká pre používateľov, pretože by to mohlo napríklad sťažiť vymáhanie práv používateľov.

Okrem toho sa údaje používateľov zvyčajne spracúvajú v rámci sociálnych sietí na účely prieskumu trhu a reklamy. Napríklad profily používania sa môžu vytvárať na základe správania používateľov a z toho vyplývajúcich záujmov. Profily používania sa následne môžu použiť napríklad na umiestnenie reklamy v rámci sietí aj mimo nich, ktorá pravdepodobne zodpovedá záujmom používateľov. Na tieto účely sa v počítačoch používateľov zvyčajne ukladajú súbory cookie, v ktorých je uložené správanie používateľov pri používaní a ich záujmy. Okrem toho sa v profiloch používania môžu ukladať aj údaje nezávislé od zariadení, ktoré používatelia používajú (najmä ak sú používatelia členmi príslušných platforiem a sú na nich prihlásení).

Podrobné informácie o jednotlivých formách spracovania a možnostiach vzniesť námietku (opt-out) nájdete vo vyhláseniach o ochrane osobných údajov a v informáciách, ktoré poskytujú prevádzkovatelia príslušných sietí.

V prípade žiadostí o informácie a uplatnenia práv dotknutej osoby tiež poukazujeme na to, že tieto práva možno najúčinnejšie uplatniť u poskytovateľov. Iba poskytovatelia majú prístup k údajom používateľov a môžu prijať vhodné opatrenia a priamo poskytnúť informácie. Ak napriek tomu potrebujete pomoc, môžete sa na nás obrátiť.

  • Typy spracúvaných údajov: kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. položky v online formulároch); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: žiadosti o kontakt a komunikácia; spätná väzba (napr. zber spätnej väzby prostredníctvom online formulára); marketing.
  • Právny základ: Oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Zásuvné moduly a vložené funkcie a obsah

Do našej online ponuky integrujeme funkčné a obsahové prvky, ktoré získavame zo serverov ich príslušných poskytovateľov (ďalej len "poskytovatelia tretích strán"). Môže ísť napríklad o grafiku, videá alebo mapy miest (ďalej jednotne len "obsah").

Integrácia vždy vyžaduje, aby poskytovatelia tohto obsahu, ktorí sú tretími stranami, spracovali IP adresu používateľa, pretože bez IP adresy by nemohli odoslať obsah do prehliadača. IP adresa je teda potrebná na zobrazenie tohto obsahu alebo funkcie. Snažíme sa používať len taký obsah, ktorého príslušní poskytovatelia používajú IP adresu len na doručenie obsahu. Poskytovatelia tretích strán môžu na štatistické alebo marketingové účely používať aj tzv. pixelové značky (neviditeľnú grafiku, známu aj ako "web beacons"). "Pixelové značky" sa môžu používať na analýzu informácií, ako je napríklad návštevnosť stránok tejto webovej lokality. Pseudonymné informácie sa môžu ukladať aj do súborov cookie v zariadení používateľa a môžu okrem iného obsahovať technické informácie o prehliadači a operačnom systéme, odkazujúcich webových stránkach, čase návštevy a ďalšie informácie o používaní našej online ponuky, ako aj byť prepojené s takýmito informáciami z iných zdrojov.

Poznámky k právnemu základu: Ak používateľov požiadame o súhlas s využívaním služieb tretích strán, právnym základom pre spracovanie údajov je súhlas. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujem o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli odkázať aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: Údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy); inventárne údaje (napr. mená, adresy); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. položky v online formulároch).
  • Subjekty údajov: Používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Účely spracovania: poskytovanie našej online ponuky a užívateľskej prívetivosti; poskytovanie zmluvných služieb a zákazníckeho servisu; profily s informáciami o používateľoch (vytváranie profilov používateľov); marketing.
  • Právne základy: súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); plnenie zmluvy a predzmluvné žiadosti (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k procesom, postupom a službám spracovania:

  • Integrácia softvéru, skriptov alebo rámcov tretích strán (napr. jQuery): do našej online ponuky integrujeme softvér, ktorý získavame zo serverov iných poskytovateľov (napr. knižnice funkcií, ktoré používame na účely prezentácie alebo užívateľskej prívetivosti našej online ponuky). Príslušní poskytovatelia pritom zhromažďujú IP adresu používateľa a môžu ju spracovať na účely prenosu softvéru do prehliadača používateľa a na bezpečnostné účely, ako aj na vyhodnotenie a optimalizáciu svojej ponuky. - Do našej online ponuky integrujeme softvér, ktorý získavame zo serverov iných poskytovateľov (napr. knižnice funkcií, ktoré používame na účely zobrazenia alebo užívateľskej prívetivosti našej online ponuky). Príslušní poskytovatelia pritom zhromažďujú IP adresu používateľov a môžu ju spracúvať na účely prenosu softvéru do prehliadača používateľov, ako aj na bezpečnostné účely a na vyhodnocovanie a optimalizáciu svojej ponuky.
  • Úžasné písmo: Zobrazenie písma a symbolov; poskytovateľ služieb: Fonticons, Inc. ,6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; webová stránka: https://fontawesome.com/; zásady ochrany osobných údajov: https://fontawesome.com/privacy.
  • Fonty Google: Integrujeme písma ("Google Fonts") poskytovateľa Google, pričom údaje používateľa sa používajú výlučne na účely zobrazenia písiem v prehliadači používateľa. Integrácia je založená na našom oprávnenom záujme na technicky bezpečnom, bezúdržbovom a efektívnom používaní písiem, ich jednotnom zobrazení a zohľadnení prípadných licenčných obmedzení na ich integráciu; poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; webová stránka: https://fonts.google.com/; zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy.
  • Pluginy a obsah Twitteru: Zásuvné moduly a tlačidlá Twitteru - môžu zahŕňať napríklad obsah, ako sú obrázky, videá alebo text, a tlačidlá, ktoré umožňujú používateľom zdieľať obsah z tejto online ponuky v rámci Twitteru: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Írsko, materská spoločnosť: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; webová stránka: https://twitter.com/de; zásady ochrany osobných údajov: https://twitter.com/privacy, (nastavenia: https://twitter.com/personalization).
  • Videá na YouTube: Video obsah; poskytovateľ služieb: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko; materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; webová stránka: https://www.youtube.com; zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy; Opt-out: Nastavenia zobrazovania reklám: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Videá na YouTube: Video obsah; videá YouTube sú integrované prostredníctvom špeciálnej domény (rozpoznateľnej podľa komponentu "youtube-nocookie") v takzvanom "rozšírenom režime ochrany údajov", v ktorom sa na účely personalizácie prehrávania videí nezhromažďujú žiadne súbory cookie o aktivitách používateľa. Napriek tomu sa môžu ukladať informácie o interakcii používateľa s videom (napr. zapamätanie si posledného bodu prehrávania); poskytovateľ služby: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, materská spoločnosť: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; webová stránka: https://www.youtube.com; zásady ochrany osobných údajov: https://policies.google.com/privacy.
  • Vimeo: video obsah; poskytovateľ služieb: Vimeo Inc, Pozor: West 18th Street 555 New York, New York 10011, USA; webová stránka: https://vimeo.com; zásady ochrany osobných údajov: https://vimeo.com/privacy; Opt-Out: Upozorňujeme, že spoločnosť Vimeo môže používať službu Google Analytics a odkazujeme na Zásady ochrany osobných údajov (https://policies.google.com/privacy), ako aj na možnosti odhlásenia sa zo služby Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) alebo na nastavenia spoločnosti Google týkajúce sa používania údajov na marketingové účely (https://adssettings.google.com/).

Nástroje na riadenie, organizáciu a podporu

Na účely organizovania, riadenia, plánovania a poskytovania našich služieb využívame služby, platformy a softvér od iných poskytovateľov (ďalej len "poskytovatelia tretích strán"). Pri výbere poskytovateľov tretích strán a ich služieb dodržiavame zákonné požiadavky.

V tejto súvislosti sa osobné údaje môžu spracúvať a ukladať na serveroch poskytovateľov - tretích strán. Môže ísť o rôzne údaje, ktoré spracúvame v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Tieto údaje môžu zahŕňať najmä základné údaje a kontaktné údaje používateľov, údaje o transakciách, zmluvách, iných procesoch a ich obsahu.

Ak sú používatelia odkázaní na poskytovateľov tretích strán alebo ich softvér či platformy v rámci komunikácie, obchodných alebo iných vzťahov s nami, poskytovatelia tretích strán môžu spracúvať údaje o používaní a metaúdaje na účely zabezpečenia, optimalizácie služieb alebo na marketingové účely. Preto vás žiadame, aby ste dodržiavali oznámenia o ochrane údajov príslušných poskytovateľov tretích strán.

Poznámky k právnemu základu: Ak používateľov požiadame o súhlas s používaním poskytovateľov tretích strán, právnym základom na spracovanie údajov je súhlas. Okrem toho ich používanie môže byť súčasťou našich (pred)zmluvných služieb za predpokladu, že používanie poskytovateľov tretích strán bolo dohodnuté v tomto rámci. V opačnom prípade sa údaje používateľov spracúvajú na základe našich oprávnených záujmov (t. j. záujmu o efektívne, hospodárne a pre príjemcov ústretové služby). V tejto súvislosti by sme vás chceli odkázať aj na informácie o používaní súborov cookie v týchto zásadách ochrany osobných údajov.

  • Typy spracúvaných údajov: inventárne údaje (napr. mená, adresy); kontaktné údaje (napr. e-mail, telefónne čísla); údaje o obsahu (napr. položky v online formulároch); údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky, záujem o obsah, čas prístupu); meta/komunikačné údaje (napr. informácie o zariadení, IP adresy).
  • Subjekty údajov: Komunikační partneri; používatelia (napr. návštevníci webových stránok, používatelia online služieb).
  • Právne dôvody: súhlas (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. a) DSGVO); plnenie zmluvy a predzmluvné žiadosti (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. b) DSGVO); oprávnené záujmy (článok 6 ods. 1 bod 1 písm. f) DSGVO).

Ďalšie poznámky k procesom, postupom a službám spracovania:

  • Ostatní poskytovatelia služieb

Zmena a aktualizácia zásad ochrany osobných údajov

Žiadame vás, aby ste sa pravidelne informovali o obsahu našich zásad ochrany osobných údajov. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov upravíme hneď, ako si to vyžiadajú zmeny v nami vykonávanom spracovaní údajov. Budeme vás informovať hneď, ako si zmeny budú vyžadovať akt spolupráce z vašej strany (napr. súhlas) alebo iné individuálne oznámenie.

Pokiaľ v tomto vyhlásení o ochrane údajov uvádzame adresy a kontaktné údaje spoločností a organizácií, prosíme vás, aby ste si uvedomili, že adresy sa môžu časom meniť, a žiadame vás, aby ste si tieto informácie overili skôr, ako nás kontaktujete.

Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR rôzne práva, ktoré vyplývajú najmä z článkov 15 až 21 GDPR:

  • Právo vzniesť námietku: máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré sa vykonáva na základe čl. 6 ods. 1 písm. e) alebo f) DSGVO; to platí aj pre profilovanie založené na týchto ustanoveniach. Ak sa osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, na účely takéhoto marketingu; to sa vzťahuje aj na profilovanie, pokiaľ súvisí s takýmto priamym marketingom.
  • Právo odvolať súhlas: Máte právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
  • Právo na informácie: máte právo požiadať o potvrdenie, či sa príslušné údaje spracúvajú, a o informácie o týchto údajoch, ako aj o ďalšie informácie a kópiu údajov v súlade so zákonnými požiadavkami.
  • Právo na opravu: máte právo v súlade so zákonom požiadať o doplnenie údajov, ktoré sa vás týkajú, alebo o opravu nesprávnych údajov, ktoré sa vás týkajú.
  • Právo na vymazanie a obmedzenie spracovania: V súlade s právnymi požiadavkami máte právo požadovať, aby boli údaje, ktoré sa vás týkajú, bezodkladne vymazané, prípadne v súlade s právnymi požiadavkami požadovať obmedzenie spracovania údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežnom a strojovo čitateľnom formáte v súlade so zákonnými požiadavkami alebo požadovať ich prenos inej zodpovednej strane.
  • Sťažnosť dozornému orgánu: bez toho, aby boli dotknuté akékoľvek iné správne alebo súdne prostriedky nápravy, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte vášho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie osobných údajov, ktoré sa vás týka, porušuje požiadavky GDPR.

Definície

V tejto časti nájdete prehľad pojmov použitých v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Mnohé pojmy sú prevzaté zo zákona a definované predovšetkým v článku 4 nariadenia GDPR. Právne definície sú záväzné. Na druhej strane nasledujúce vysvetlenia majú predovšetkým pomôcť pri pochopení. Pojmy sú zoradené abecedne.

  • Affiliate tracking: V rámci affiliate sledovania sa zaznamenávajú odkazy, pomocou ktorých odkazujúce webové stránky odkazujú používateľov na webové stránky s ponukou produktov alebo iných produktov. Prevádzkovatelia príslušných odkazujúcich webových stránok môžu získať províziu, ak používatelia nasledujú tieto tzv. partnerské odkazy a následne využijú ponuky (napr. kúpia tovar alebo využijú služby). Na tento účel je potrebné, aby poskytovatelia mohli sledovať, či používatelia, ktorí majú záujem o určité ponuky, ich následne využijú na podnet affiliate odkazov. Pre funkčnosť affiliate odkazov je preto nevyhnutné, aby boli doplnené o určité hodnoty, ktoré sa stanú súčasťou odkazu alebo sa uložia inde, napr. v súbore cookie. Tieto hodnoty zahŕňajú najmä zdrojovú webovú stránku (referrer), čas, online identifikátor prevádzkovateľa webovej stránky, na ktorej sa affiliate odkaz nachádzal, online identifikátor príslušnej ponuky, online identifikátor používateľa, ako aj hodnoty špecifické pre sledovanie, ako napríklad ID reklamného média, ID affiliate a kategorizácie.
  • Konverzné meranie: Meranie konverzií (označované aj ako "vyhodnotenie akcie návštevy") je metóda používaná na určenie účinnosti marketingových opatrení. Zvyčajne sa to robí tak, že sa do zariadení používateľov v rámci webových stránok, na ktorých sa uskutočňujú marketingové akcie, uloží súbor cookie a potom sa opäť načíta na cieľovej webovej stránke. To nám napríklad umožňuje sledovať, či reklamy, ktoré sme umiestnili na iných webových stránkach, boli úspešné.
  • Osobné údaje: "Osobné údaje" sú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby (ďalej len "dotknutá osoba"); identifikovateľná fyzická osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe identifikátora, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, online identifikátor (napr. cookie) alebo na základe jedného či viacerých faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby.
  • Profily s informáciami týkajúcimi sa používateľa: Spracúvanie "profilov s informáciami o používateľovi" alebo skrátene "profilov" zahŕňa akýkoľvek typ automatizovaného spracúvania osobných údajov, ktoré spočíva v používaní takýchto osobných údajov na analýzu, hodnotenie alebo predvídanie určitých osobných aspektov týkajúcich sa fyzickej osoby (v závislosti od typu profilovania to môže zahŕňať rôzne informácie týkajúce sa demografických údajov, správania a záujmov, ako je interakcia s webovými stránkami a ich obsahom atď.) (napr. záujmy o určitý obsah alebo produkty, správanie pri kliknutí na webovú stránku alebo miesto). Na účely profilovania sa často používajú súbory cookie a webové signály.
  • Meranie dosahu: Meranie dosahu (známe aj ako webová analytika) sa používa na vyhodnotenie toku návštevníkov online ponuky a môže zahŕňať správanie návštevníkov alebo ich záujem o určité informácie, napríklad o obsah webovej stránky. Pomocou analýzy dosahu môžu majitelia webových stránok napríklad zistiť, v akom čase návštevníci navštevujú ich webové stránky a o aký obsah sa zaujímajú. To im umožňuje napríklad lepšie prispôsobiť obsah webovej stránky potrebám návštevníkov. Na účely analýzy dosahu sa často používajú pseudonymné súbory cookie a webové signály na rozpoznanie vracajúcich sa návštevníkov, a tým na získanie presnejších analýz používania online ponuky.
  • Remarketing: "Remarketing" alebo "retargeting" je, keď sa napríklad na reklamné účely zaznamenáva, o ktoré produkty sa používateľ zaujímal na webovej lokalite, aby sa mu tieto produkty pripomenuli na iných webových lokalitách, napr. v reklamách.
  • Ovládač: "Prevádzkovateľ" je fyzická alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra alebo iný subjekt, ktorý sám alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania osobných údajov.
  • Spracovanie: "Spracovanie" je akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi, či už automatickými alebo inými prostriedkami. Tento pojem je široký a zahŕňa prakticky akúkoľvek manipuláciu s údajmi, či už ide o zhromažďovanie, vyhodnocovanie, uchovávanie, prenos alebo vymazávanie.
  • Vytvorenie cieľovej skupiny: Tvorba cieľovej skupiny (alebo "vlastné publikum") je prípad, keď sa určujú cieľové skupiny na reklamné účely, napr. zobrazovanie reklamy. Napríklad na základe záujmu používateľa o určité výrobky alebo témy na internete možno usúdiť, že tento používateľ má záujem o reklamy na podobné výrobky alebo o internetový obchod, v ktorom si používateľ tieto výrobky prezrel. O "podobných publikách" (alebo podobných cieľových skupinách) zasa hovoríme vtedy, keď sa obsah považovaný za vhodný zobrazuje používateľom, ktorých profily alebo záujmy pravdepodobne zodpovedajú používateľom, pre ktorých boli vytvorené profily. Súbory cookie a webové signály sa vo všeobecnosti používajú na účely vytvárania vlastných publik a podobných publik.

Nemecká verzia vytvorená pomocou "Datenschutz-Generator.de" - Ďakujeme! RA Dr.Schwenke

Trendstyle
Logo
Porovnať položky
  • Celkom (0)
Porovnaj